房县之旅，温暖相伴
在这个日新月异的时代，科技的发展给我们带来了诸多便利，但同时也给一些老年人带来了困惑和挑战。他们或许对新科技感到陌生，或许在日常生活中遇到了一些难题。因此，“智慧助老”成为了一个备受关注的话题。我们该如何智慧地帮助老年人，让他们在晚年能够享受到科技带来的便利呢？
2024年7月21日，一群充满激情与理想的湖北汽车工业学院汽车工程学院小火柴暑期社会实践二队青年志愿者前往了十堰房县，在六个社区里身着蓝色志愿服化身志愿青年，开展智慧助老服务。十个人分成两个队伍，对社区老人进行慰问和填写调查问卷。
为了更深入地了解老年人在科技使用上的困惑和需求，我们进行了一次广泛的调查问卷。问卷涵盖了从智能手机使用到智能家居设备操作等多个方面，旨在探寻老年人在日常生活中遇到的实际问题。通过问卷调查，我们不仅收集到了大量宝贵的数据，还听到了许多老年人的真实声音。他们渴望与时俱进，但又往往感到力不从心。
基于调查结果，我们组织了一系列的活动，其中最重要的一项就是讲解电器方面的知识。我们邀请了专业的技术人员，通过现场演示和互动问答的方式，向老年人普及智能手机、智能电视、智能家居等设备的操作方法。活动现场，老人们聚精会神地听讲，不时提出自己的疑问，技术人员则耐心细致地一一解答。这样的活动不仅提高了老年人对科技产品的认识，也增强了他们自主解决问题的能力。
图为张思宇和老人们讲解用电器时要注意安全问题。陈坤供图
图为在祥和小区工作完毕后工作人员集体拍摄。胡勇彬供图
除了科技知识的普及，我们还关注老年人的生活环境。我们组织志愿者前往老年人家中，帮他们打扫卫生，整理家务。在打扫的过程中，我们与老年人亲切交流，了解他们的生活状况和需求。这些实际行动不仅改善了老年人的居住环境，也让他们感受到了社会的关爱和温暖。
当然，智慧助老并不仅仅是提供物质上的帮助，更重要的是精神上的慰藉。因此，我们还定期组织慰问老人的活动。志愿者们带着慰问品和满满的爱心，走进老年人的生活，听他们讲述过去的故事，分享现在的生活。这样的交流活动，不仅让老年人感受到了被尊重和理解，也让我们更加深刻地体会到了尊老爱老的重要意义。
图为张思宇给奶奶手机清理内存垃圾。袁欣怡供图
通过这些活动，我们深切地感受到，智慧助老不仅仅是一种社会责任，更是一种人文关怀。它需要我们用心去倾听，用爱去行动，用智慧去解决问题。在这个过程中，我们不仅帮助了老年人，也丰富了自己的人生体验。
图依次为陈坤，胡勇彬给老人填写调查问卷。袁欣怡供图
展望未来，我们将继续深化智慧助老的活动，探索更多的方式和途径，为老年人提供更加贴心、便捷的服务。我们相信，随着社会的发展和科技的进步，老年人的生活将会越来越美好。同时经常实地走访，慰问独居老人，在科普智能设备的同时，给他们带来温暖，给他们慰藉。
撰稿人：袁欣怡
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