服务方式多元化：
线上线下融合：线上服务将不断优化，包括远程健康监测、在线咨询、线上课程等。同时，线下服务依然重要，如面对面的培训指导、社区活动等。未来会形成线上线下相结合的服务模式，老年人可以根据自己的需求和实际情况自由选择。例如，老人可以在线上学习智能设备的理论知识，然后参加线下的实践操作课程，由专业人员进行现场指导。老年人学会使用智能手机等智能设备后，可以更方便地与家人、朋友保持联系，进行视频通话、发送信息等，缓解孤独感。同时，还可以通过手机进行在线购物、预约挂号、查询交通信息等，大大提高了生活的便利性。
多主体协作：政府、企业、社会组织、社区、家庭等多主体将加强协作，共同参与智慧助老活动。政府制定相关政策、提供资金支持和监管；企业研发更适合老年人的智能产品和服务；社会组织和志愿者团队提供志愿服务；社区搭建服务平台、组织活动；家庭给予老年人日常的关心和支持，形成全方位的助老服务体系。
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