资源分配不均:城乡之间、地区之间在信息技术基础设施、养老服务资源等方面存在较大差距,导致智慧助老活动的发展不平衡。例如,城市地区的老年人可以享受到便捷的智能健康监测、远程医疗等服务,而农村地区的老年人由于网络覆盖不足、医疗资源匮乏等原因,难以参与到智慧助老活动中来。
缺乏专业人才:智慧助老活动需要既懂信息技术又懂养老服务的专业人才,但目前这类人才短缺。一方面,养老服务行业的从业人员普遍年龄较大、文化程度较低,对信息技术的掌握程度有限;另一方面,信息技术行业的从业人员对养老服务的需求和特点了解不够深入,难以提供符合老年人需求的服务。例如,在智慧养老服务平台的运营过程中,需要专业的技术人员进行系统维护和数据管理,但同时也需要具备养老服务知识的人员为老年人提供咨询和指导,这样的复合型人才非常缺乏。
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