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智慧助老活动未来发展可能面临的挑战(4)

来源:湖北汽车工业学院 作者:陈鑫

医疗与养老结合的服务衔接:医养结合是智慧助老的重要发展方向,但在实际操作中,医疗资源和养老服务资源的整合却困难重重。首先,医疗机构和养老机构之间的信息共享不充分。老年人的健康档案、病历资料等信息在医疗机构和养老机构之间难以顺畅流通,导致医生无法及时了解老年人的健康状况,影响了医疗服务的准确性和及时性。其次,服务衔接不顺畅也是一个突出问题。老年人在就医和养老转换过程中,常常面临着手续繁琐、流程复杂等问题。例如,从医院出院后转至养老机构,需要办理一系列的手续,包括转诊手续、医保结算等,这给老年人和家属带来了极大的不便。

为解决这些问题,需要加强医疗机构和养老机构之间的合作与协调,建立健全信息共享机制和服务衔接机制,实现医疗服务和养老服务的无缝对接。一方面,通过信息化手段,建立统一的老年人健康信息平台,实现医疗机构和养老机构之间的信息共享。医生可以通过平台及时了解老年人的健康状况,为其提供更加精准的医疗服务。另一方面,优化服务流程,简化手续,为老年人在就医和养老转换过程中提供便捷的服务。例如,可以建立一站式服务窗口,集中办理转诊手续、医保结算等,减少老年人和家属的奔波之苦。

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