1月15日，曲阜师范大学管理学院的“言启星芒实践队”，满怀着热忱与期待，踏入了灵宝市中医院。这所医院里，人来人往，候诊区坐满了等待就医的患者及其家属，病房中也不时有医护人员穿梭忙碌的身影。实践队的队员们迅速行动起来，在这熙熙攘攘的空间中，开启了一场关于普通话使用情况的深入调查。
队员们主动与患者、家属亲切交谈，耐心询问他们在就医过程中与医护人员交流时，普通话的使用频率与效果。同时，也与医护人员展开交流，了解他们在面对来自不同地区的患者时，如何运用普通话进行病情沟通。在交流过程中，队员们深刻地发现，普通话在医患沟通中扮演着至关重要的桥梁角色。
当遇到外地患者时，医护人员使用标准清晰的普通话，能够精准无误地传递病情信息，让患者及其家属清楚了解治疗方案与注意事项。这极大地减少了因语言不通而产生的误解，避免了可能出现的医疗风险。
此次调查活动，对于实践队的队员们而言，收获颇丰。他们不仅全面了解到医院的语言使用现状，更意识到自己的调查工作意义重大。通过收集的数据与反馈，能够为优化医疗沟通环境提供有力的支持与帮助，进一步推动医患之间的交流更加顺畅、高效，为构建和谐的医患关系贡献一份力量 。
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