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跨越数字鸿沟,为老年人点亮数字之光

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:颐养智汇实践团

在当今这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代,智能技术已然无孔不入,彻底重塑了我们的生活模式。线上购物、移动支付、视频通话等数字化应用,极大地便利了我们的生活。然而,这股浪潮在给大多数人带来便捷与高效的同时,却在不经意间将一部分人远远地抛在了后面,这其中就包括许多老年人。他们面对层出不穷的数字产品和复杂的操作流程,常常感到无所适从,数字鸿沟成为了他们融入现代社会的一道难以逾越的屏障。怀揣着改变这一现状的强烈愿望,我在我的家乡的敬老院毅然投身到帮助老年人跨越数字鸿沟的实践活动中。初次与老人们接触,我便从他们眼中看到了对新知识的热切渴望,以及对未知技术的些许畏惧。

记得教王爷爷使用微信视频通话时,我费了好大一番周折。我先是一步一步地演示:打开微信、点击右上角的 “+”、添加联系人、发起视频通话。但王奶奶学得十分吃力,总是在点击图标的环节出错。不过,她那股不服输的劲儿让我备受鼓舞。她一遍又一遍地尝试,嘴里还不停念叨着步骤。经过近一个小时的耐心指导,王爷爷终于和远在外地的儿子接通了视频通话。看到儿子熟悉的面容,王爷爷激动得热泪盈眶。她紧紧握着我的手说:“谢谢你,让我能清楚看到孩子。” 那一刻,我内心满是温暖与感动,真切体会到这份工作的价值。

在教李爷爷网上购物时,难题接踵而至。李爷爷对网络交易的安全性忧心忡忡,始终担心自己辛苦积攒的钱会不翼而飞。为了打消他的顾虑,我不仅详细讲解了电商平台的安全保障机制,还以自己的购物经历为例,向他展示整个流程的可靠性。同时,我陪着李爷爷完成了他人生中的第一次网购 —— 为小孙女购买了一本故事书。收到包裹时,李爷爷像个孩子般兴奋,反复说着:“现在的生活真是太方便了!”

通过这段时间的努力,看到老人们逐渐熟练地使用各种数字产品,我的内心充满成就感。张奶奶学会了用手机拍照记录生活点滴,还会用修图软件给照片添加滤镜;赵爷爷能够熟练地在网上预约挂号,再也不用早早去医院排队等候。

这次实践活动,犹如一场意义非凡的人生之旅,给予我的馈赠远超想象。它让我收获的绝不单单是那种源自帮助他人的纯粹满足感,更促使我对社会责任有了触及灵魂的深刻理解。如今,在数字时代的滚滚浪潮中,老年人因知识结构的局限、学习能力的衰退,在面对如潮水般涌来的新兴数字技术时,显得力不从心。智能手机、移动支付、线上服务等数字化产物,这些对于年轻人来说信手拈来的事物,却成为了他们融入现代生活的重重阻碍。他们眼中流露出的迷茫与无助,刺痛着我们的心。

参与到帮助他们的实践活动中,我近距离目睹了他们在学习数字技能时的艰难,也见证了他们每一次小小的进步所带来的巨大喜悦。当看到一位老人从最初对手机操作的畏缩不前,到能够熟练地与远方的亲人视频通话,那脸上洋溢的幸福笑容,让我内心满溢着温暖与感动。这不仅让我体验到助人的快乐,更让我清醒地意识到,我们肩负着不可推卸的社会责任。

他们曾经为社会奉献了一生,将自己的青春与热血毫无保留地献给了我们如今所享受的美好生活。如今,当他们在面对新时代带来的挑战时,我们怎能视而不见?怎能忍心让他们被时代的列车无情抛下?伸出援手,给予他们关怀和帮助,是我们对他们曾经付出的感恩回馈,更是我们每一个社会成员应尽的义务。我们有责任让他们在数字时代也能感受到尊重、关爱与包容,让他们同样能够畅享科技进步带来的红利,拥有精彩的晚年生活 。

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