为图书馆的日常运营注入新的活力，营造更好的阅读环境，提升读者的阅读体验，2025年1月22日，曲阜师范大学桑梓寻梦实践队在衡水市图书馆集结并投身于志愿者服务，化身知识的守护者与传播者，耐心解决读者问题，以实际行动践行社会责任，为城市的文化建设添砖加瓦。
活动前，为了让志愿者们能够迅速上手，图书馆工作人员精心筹备，悉心教导，开展了为期3天的系统培训。从复杂的图书分类法，到严谨的借阅流程，再到与读者高效沟通的技巧，每一个环节都讲解得细致入微。一开始看到那些密密麻麻的图书分类编号，志愿者们真的觉得头大，但在老师的耐心指导下，他们逐渐掌握了规律，现在已经能熟练地整理书架啦。
服务期间，志愿者们迅速进入角色，各司其职。在图书整理上架方面，图书馆每天归还的图书数量众多，种类繁杂。志愿者们穿梭在书架之间，像寻宝者一样，仔细核对每一本书的编号，然后将它们准确无误地送回 “家”。在大家的共同努力下，累计整理图书 7000余册，原本略显凌乱的书架变得整齐有序，读者查找借阅书籍的时间大幅缩短。一位经常来图书馆的读者感慨，以前找书就像大海捞针，现在一目了然，这些志愿者们可帮了大忙。
在读者咨询引导岗位上，志愿者们始终保持微笑和耐心。无论是帮助小朋友找到心仪的绘本，还是为准备考研的学生推荐专业参考资料，他们都能应对自如。据统计，志愿者们日均解答咨询 50余次，真正成为了读者与知识之间的桥梁。有一次，一位外国友人前来借阅关于中国历史文化的书籍，志愿者小张凭借流利的英语，不仅帮他找到了合适的书籍，还为他介绍了相关的历史背景，外国友人对小张的服务赞不绝口。
除了日常工作，志愿者们还积极协助图书馆举办了精彩纷呈的活动。正值春节前期，图书馆举行了“图书馆里过大年”新春活动，读者们齐聚图书馆大厅，写对联，送祝福，做灯笼。大家的脸庞被笑容占据，一片喜气洋洋的景象为平时安安静静的图书馆增添了一份热闹。此次活动也刷新了群众对图书馆原本的认知，图书馆不仅仅是安静阅读收获知识的地方，也可以是丰富生活，愉悦身心的场所。
然而，志愿者工作并非一帆风顺。寒假期间，图书馆人流量剧增，工作强度远超预期。面对读者朋友们求知若渴的眼神，志愿者们不忍心拒绝。有时志愿者们连喝口水的时间都没有，但他们没有丝毫抱怨。志愿者们纷纷表示，志愿工作虽然很累，但看到读者们满意的笑容，听到他们的感谢，一切都值了。
经过几天的辛勤付出，此次志愿者活动取得了显著成效。图书馆的借阅效率显著提升，读者满意度调查结果显示，满意度高达93%。一位读者在留言簿上写道，志愿者们的热情服务，让图书馆充满了温暖，希望他们能常来。
此次寒假图书馆志愿者社会实践，不仅让志愿者们在实践中锻炼了沟通能力、团队协作能力，也让他们深刻体会到知识传播的重要性。志愿者们纷纷表示，未来还会继续参与此类活动，将这份知识的温暖传递给更多人。
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