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车站多措并举 ,全力助力春运

来源:曲阜师范大学计算机学院 作者:赵明芳

为了确保旅客能够安全、便捷、温馨地踏上归乡之路,各地车站积极行动,采取多种措施助力春运,为这场一年一度的人口大迁徙保驾护航,2025年1月26日,曲阜师范大学计算机学院“科技慧聚,社创未来”实践队在滨州市开展活动。

随着春运大幕的拉开,车站迎来了客流高峰。为有效应对客流量的激增,车站增加了售票窗口,并延长售票时间,减少旅客排队购票的时间。同时,积极推广线上购票方式,引导旅客通过手机 APP、官方网站等平台提前预订车票,极大地方便了旅客出行。

在候车大厅,车站增设了志愿者服务岗,实践队员积极参与,身披绶带,穿梭在人群中,为旅客提供引导咨询、行李搬运、重点帮扶等服务。对于老弱病残孕等特殊旅客,车站开辟了绿色通道,安排专人全程陪同,确保他们顺利乘车。此外,车站还加强了对候车大厅的环境卫生清理和消毒频次,为旅客营造一个整洁、舒适的候车环境。

在运输组织方面,车站科学调配运力,根据客流变化及时加开临时列车,优化列车运行时刻,提高运输效率。加强与铁路、公交、出租车等交通方式的衔接,实现旅客的无缝换乘,让旅客的出行更加顺畅。

车站一系列贴心的服务和保障措施,赢得了旅客们的一致好评。一位返乡的旅客感慨道:“每年春运回家都觉得很折腾,但今年在车站感受到了很多温暖,工作人员和志愿者都很热情,让回家的路变得不再那么辛苦。”

此次春运期间,车站用实际行动诠释了 “人民交通为人民” 的宗旨,在寒冷的冬日里为旅客们送上了一份份温暖,让每一位归乡的旅客都能感受到家的温暖和关怀。后续,车站也将持续关注旅客需求,不断优化服务举措,全力保障春运工作的顺利进行。

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