2月28日上午10时,“健康护小康”寒假社会实践团队前往沂源县人民医院住院部展开调研,本次调研主要了解医患关系,采访医生和患者,从双方面更客观的进行对比。
上午10时,团队成员在沂源县人民医院集合完毕,一同前往沂源县人民医院住院部进行调研。队长王重朴提前联系好神经科主任唐晓峰,十分钟后队员们准时进行采访。本次采访由队长王重朴采访,队员王子凡进行记录,队员陈昶进行拍摄工作。
队员们主首先采访了唐晓峰主任。经过此次采访,队员们了解到唐晓峰主任遇到过医患纠纷,医患关系还是相对紧张,医患处于对立面,且有不利影响。对于哪一方负主要责任,唐主任说很难做出责任划分。正常还是异常的医患纠纷,需要视情况而定,只能具体到个体事件而进行判断,患者对于病情理解浅薄也有原因。就如何改善医患关系,唐晓峰主任告诉队员们,舆论主导,负面的舆论会导致医护人员积极性下降,医患关系更加恶劣;电视科普等种种医疗信息,真伪参半会导致患者认知错误,不肯接受正式治疗等;医院自身态度也需要加强,业务水平需要提高;政府层面,希望相关部门出台正规的法律法规,逐步改善医患关系。采访最后,唐晓峰主任告诉队员们,对于未来的医患关系,还是持有乐观态度。随后队员们采访了几位患者,在交谈过程中,队员们意识到大部分患者还是会理解医生、相信医生,认为医患关系的改善需要双方的共同理解,患者们表示,如果发生医患纠纷会通过合法合理的方式去解决。11点30分队员们采访完毕。
通过此次采访,队员们对于医患关系有了进一步的了解,队员们也都收获颇丰。
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