2018年3月1日，“健康护小康”调研团队经线上讨论后认为，媒体舆论对于当前医患矛盾的作用至关重要。为进一步认识媒体对医患关系的影响，“健康护小康”调研团队对从事自媒体行业的刘威先生进行了采访。
刘先生运营一家微信公众号，曾经撰写过关于医生工作待遇、热点“医闹”案件、医患关系时评等文章，在国内自媒体领域有一定的影响力。团队决定通过网络对刘先生进行采访。采访中，刘先生观点犀利，看法尖锐。对于当前医患关系的总体现状，刘先生认为，虽然“医闹”案件时有发生，但医患关系的改善前景总体还是乐观的。随着国民素质的不断提升以及相关法律法规的逐渐完善，相信未来医患矛盾一定会比现在有明显的改善。
对于引起医患矛盾的主要原因，刘先生指出，当下媒体对于医患关系的负面舆论起到了非常重要的作用。绝大部分医生都是非常专业的，而医学的精深也让医生与患者之间存在着知识层面的差距。而作为媒体，尤其是蓬勃发展中的自媒体，如果无法通过正确的、专业的科普知识来弥补医患之间的知识隔阂，反而通过渲染医患关系的恶劣来激化医患矛盾，或是传播错误的医疗“知识”来误导患者，这势必导致医生和患者之间的隔阂日益加剧，医患矛盾不断激化，从而导致当前的医患关系处于一个非常严峻的现状。
对于如何改善医患关系，刘先生认为，除了出台医疗法规之外，政府还应当对媒体施加更强有力的监管措施，正确发挥媒体与自媒体的舆论喉舌作用，并完善相关的法律法规。媒体行业也应当加强自我监督，制定相关行业规范，不造谣传谣，传播正确的医疗观念。
通过本次访问，团队对媒体在医患关系中起到的作用有了进一步认识，对媒体的舆论影响深度也有了更深刻的把握。
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