2018年7月7日，是许昌学院“情暖旅途火车站”社会实践队的第五天社会实践。下午两点半，他们就开始了社会实践工作。前往帮助旅客取票的两位队员径直走向了取票厅，去候车厅帮忙的队员们排在长长的进站队伍后规规矩矩地进站。不多时，服务台，楼梯口，取票处的队员们就都进入了工作状态。日常工作他们做得十分令人满意，而且不停地听到旅客对他们说着谢谢。“看，咱们的新一代，就是不错。”一位旅客在受到帮助之后，对身旁的好朋友笑着说道。实践队的队员们听到了赞美，很有礼貌地回。之后，依旧是不骄不躁地认真工作着，主动寻找需要帮助的旅客，一点也不吝啬自己的善意。有一个旅客在取票的过程中，由于身份证消磁了，帮助取票的队员无法把票取出来。虽然她已经建议让旅客前往相应的窗口询问，但还是会不停地朝那边观望，怕那位旅客再有什么帮助。还有一位旅客，在取票时，机器提示说没有相应的车票信息。得知她的票是由其他人在网上帮忙买的后，队员们就劝这位旅客打电话过去仔细询问一下，在此期间，为使她平静下来，队员们并没有离开旅客的身边。询问后得知之前旅客收到的信息只是一个支付成功的信息，抢票还在进行中。可是这位旅客很着急，想要今天就回去，她所抢的车票马上就到发车时间了，无奈之下，队员用手机查了一下车次信息。最后由于没有合适的车次，这位旅客决定乘坐高铁回家。在离开的时刻，她还是向队员表示了自己的感谢。“情暖旅途”，这里有认真的实践队队员们，他们用热情，用真诚，尽他们所能，让旅客们的旅途变得更顺利。 供稿人：胡亚迪
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