穿梭在龙图的红色小马甲
今天是我们“两不走”实践队在温州市龙湾图书馆进行志愿活动的第一天。在此之前我们已经接受过龙图的志愿者培训，但是对我们所要做的工作仅仅有了一个比较初步的认识，而今天我们才要正式体验与迎接新的挑战！怀着期待又紧张的心情，我们穿上了代表龙湾区图书馆志愿者的红色小马甲。在图书馆的各处都可见红色小马甲们忙碌的身影。
志愿者们在龙图忙碌又充实的一天又有什么感想和体验呢？让我们一起看看！
倩倩:
今天，是我成为龙湾区图书馆志愿者的第一天，在上岗之前，心里既期待又有一丝顾虑，因为那些检索、借还书的机器还是不太会操作，担心自己到时候无法顺利地帮助到读者。
我的岗位地点是在二楼的图书借阅区，一进去就发现检索器前面有许多读者在检索。一个工作人员又重新示范了一下操作流程，我才豁然开朗。没过多久，一位阿姨就开始向我寻求帮助，虽然还是有些不自信，但我还是自我鼓励：是时候展现真正的技术了。我先用检索器查到了索书号，再根据索书号帮助阿姨找到了那本书。虽然是第一次尝试，动作不是很熟练，但是最后听到阿姨那一声“谢谢”，心里的自豪感油然而生。
我还学习了如何将书上架。以前还一直觉得这种工作应该挺难的，毕竟要看那么复杂的索书号，但是今天尝试过之后，才觉得并不难。工作人员还一直担心我们会觉得累，想让我们多休息一会。虽然走来走去脚会有些酸，但是我很喜欢这份工作，每将一本书放好，心里就多了一份成就感，以前还总觉得自己什么都学不好，但是今天突然对自己有了一点小崇拜，让我也更加期待接下来的志愿服务工作。
欣雨：
犹记得之前我们在图书馆进行了志愿者培训，原以为培训会上的内容足以让我们应付来访的读者。但就在我翻烂了记有培训内容的小册子，信心满满地准备上岗时，接下来事情的发展却是出乎我的意料的。我原以为我在总服务台的工作会很繁忙，但事实上我只需完成服务台工作人员交给我的任务，我一天的志愿者时间就差不多了。
由于图书馆正在收集报刊，大量的报刊被统一送到总服务台进行报刊登记，我的工作就是登记这些报刊，将它们录入系统，这个工作只要掌握步骤就能轻松完成，并没有给我造成什么挑战。但服务台有一点好的地方便是这里人来人往，有许多读者都来这里询问问题，我刚开始还以此为荣，以为能帮到别人，熟料，龙湾区太过复杂，有些信息是在志愿者培训会上没有透露出来的，只有图书馆的工作人员才具体知道。因此，我看着读者朋友们你来我往的询问问题，但我能帮到他们的真的只是少数，大多数的读者都是在服务台工作人员或者在常驻图书馆的保安叔叔的指引下解决了自己的问题。
虽说我在这个过程中没有做出太大的贡献，但是我也了解了许多重要的信息，比如图书馆办证、退证，读者证挂失等重要的操作。我会在以后的日子里多了解些信息，争取为读者朋友们交上一份完美的答卷，也为龙湾区图书馆做出有别于报刊登记的贡献。志愿者本就是爱的使者，希望我们带给读者们的是温暖，能让他们想起志愿者，脑海中就涌起温馨的回忆。
大钊：
今天是图书馆上岗第一天，我抱着些许小鸡冻的心情开始了我的志愿工作。我被分配到了图书馆中的少儿馆进行工作，被一同分配来的还有两位同学，在这里我还看到了两名年龄较小的“龙图小神龙”（小小纪律管理员），可以说阵容是很豪华的了。
早上的少儿图书馆比较冷清，被爸爸妈妈带来看书的小朋友都比较安静，能够静下心来看书，我还看到一个不及我腰高的小男孩带着奶奶来到了少儿图书馆，让奶奶在这里看书，他要“上楼学习去了”。早上的工作基本就是帮助不会使用自助借书机的人们借书、还书，就是机器上的一些简单操作，实在操作不来还可以咨询前台。但是到了下午，情况就大为不同了，少儿图书馆的人流量一下子增加了许多，还有许多家长拿着一长条书单向我们求助，请我们帮忙招找书。许多坐不住的小孩子开始在书架之间跑来跑去，往往是你刚想出言制止他们就跑得没影了，孩子们正处在好动的年龄，让他们像大人一样安静地坐下来看书确实是一件不太容易的事。
管理纪律把握好度很重要，说话声音控制在什么范围内可以允许，移动速度超过了多少就不能允许，什么表情、什么动作是需要帮助，对什么样年龄段的人说什么样的话也是管理艺术的一部分。虽然任务算不上高难度，但是贵在坚持，今天我去查岗的时候，发现大家都非常认真地工作在自己的岗位上，这其中的快乐滋味可能只有我们自己知道吧！
雯
在经过培训之后，今天正式开启了图书馆志愿者之行。和祯意、大钊一起被安排在少儿借阅室，主要负责维持秩序和帮助借阅图书。
早上的时候，小朋友不是很多，比较安静。但比较令人窒息的操作是，每当一个小朋友在跑来跑去，身为志愿者上前劝说：“小朋友，不要...”话还没说完，小朋友已经“嗖——”地跑走了......下午来借阅室的人便明显多了起来，往往是一个大人带领几个小孩子。在走动的过程中，经常会看到一些小朋友边看书便在摘录本上记录佳句，不由得记起自己小的时候......其实现在已经很少看书了，更不要说摘录了，感觉还有一丝丝的小惭愧。在外圈作家栏“巡逻”的时候，发现有一个老奶奶，坐在小矮凳上，拿着一本绘本，双眼几乎是贴着纸张地看，很安静也很认真。这样老小皆读书的画面，不禁让人觉得，阅读，就是一件终生的事。
再之后，查询、借阅图书的人多了起来，我们就开始忙碌奔波于为他们找书、帮助他们借还书。当找到图书并交至他们手中，听他们说一句“谢谢”时，就会很满足。同时，在帮助他们找书的过程中，对于借阅室图书的布局也更为熟悉了。渐渐有些明白志愿者的乐趣所在，并且愿意主动向他人提供可能的帮助了。
祯意
我分配到的服务区域是少儿借阅区。管理的工作人员告诉我们主要任务就是维持好秩序。但通过一天的服务经历，我发现想要有效的管理好小朋友们的纪律，仅仅依靠我们几位志愿者是不够的，甚至可以说依靠管理是效果不大的，更多的需要小朋友的父母培养他们的自觉自律。一天下来，我帮许多小孩子找了书单，我看到一位母亲为孩子挑选了厚厚一摞书，我深感现在的孩子读书压力越来越大，但是我认为从小广泛阅读书籍是有必要的，这能为以后的学习打下坚实的基础，如何处理阅读压力和阅读必要性之间的问题值得我们深思。
实践的这几个小时里，最动听的话就是“谢谢你”，当我帮助他们找到一本书，当我告诉他们怎样操作借书还书的步骤，耳边总是轻轻响起一句“谢谢你啊”，或羞涩，或热情，但无论用什么语气说的“谢谢”永远是世界上最美的语言，它在人疲惫时以抚慰，它让我再疲惫也觉得快乐和充实，这或许就是社会实践所收获到的人生价值和小确幸吧！
超云：
当我穿上代表龙湾区图书馆志愿者的红色小马甲时，内心有一种志愿者的责任和使命感油然而生，并下定决心要虚心学习，好好为大家提供帮助。
我今天的任务是和倩倩一起在图书借阅区做好书籍整理、秩序管理、市民引导等工作。在此之前从未接触过这些，不熟悉其中的流程，所以在开始工作前生怕自己作为志愿者却无法满足市民们的请求并给予即时的帮助。不过幸好有图书馆里耐心、仔细又贴心的陈姐姐一步步引导着我们，教会了我们如何通过索书号查看书籍并将读者们借阅的书归还到原来位置。陈姐姐还告知了许多在图书馆纪律方面的注意事项，我们也能及时地提醒读者，维持好馆内的秩序。陈姐姐还特别暖心，嘱咐我们不要一次性拿太多的书，压坏手就不好了，学生要保护好自己的手，并让我们及时地休息，暖暖的，很贴心。
今天让我印象最深刻的便是使用索书号“上书”，从前对我来说图书上标着的令人难以理解的密密麻麻的数字与字母其实非常有规律。虽然“上书”与“查书”的过程中经常眼花缭乱，腿脚发酸，但能根据这些字母与数字将一本本书成功地放在它原来的位置方便读者们寻找，还有帮助读者们成功查询到相关图书信息并找到相应的书籍都令我很有成就感。
第一天龙图志愿活动顺利地结束啦，在这个过程中，大家都收获良多。不仅学到了一些有用的小技巧，还获得了读者们的感激与信任，感受到了龙图和谐的读书氛围。虽然辛苦但每个人都乐在其中，享受其中，这使得我们对接下来在龙图图书馆工作的日子越发期待了！
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