7月12日下午3点,湖北医药学院“医心为民”暑期社会实践队的队员们来到十堰市卫计委,对医政医管科的科长进行了采访。
采访人员先提问了一系列医患问题,科长表示2017年十堰市(仅限于城区)共发生699次医疗纠纷,其中大部分的起因主要有四点:一是患者的期望值过高,科长表示这主要体现在——相当数量的患者觉得钱既然花了,那病就一定得看好,患者的这种心态是造成医疗纠纷的最重要原因;二是手术并发症,这其实是比较正常的现象,但是大众缺乏对相关的医学知识的了解,大众的不理解也是重要原因;三是部分医生诊疗过程的不规范,比如医疗过失、过度医疗等;四是现在老百姓的维权意识越来越强,这是一种进步,但也可能造成更多的矛盾。
采访人员问:为什么在医患关系中,医生常常是处于不利地位,易被侵害的那一方?“这确实是个不能回避的问题”,科长说:“现在国家也越来越重视,正逐步出台相关政策严厉打击医闹和伤医事件,比如每个月我们都记录有《平安报表》要往上面报。”
科长还表示:由于国家治理的力度越来越大,包括公安系统的重视,医疗保险的日趋完善,第三方的介入以避免医患双方的直接对话等等,如今医疗纠纷已得到明显改观,发生次数大幅减少。
“医心为民”实践队的队员们通过十堰市卫计委的角度,从全新的视野上重新认识医患关系,也希望扩大此次实践的影响,让大众对医患有更深层的了解。
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