(通讯员:詹雨函)7月20日下午，湘潭大学法学院•知识产权学院学工助理组赴岳阳地区暑期调研团抵达岳阳市东茅岭司法所，展开调研。一间二十平米的办公室，没有团队成员想象中的高大上。然而就是在这样小小的一间办公室里，办公员处理了各种各样的纠纷。东茅岭司法所所长李叔叔热情接待了团队成员。从与李叔叔的交流和一些案例卷宗中，团队成员们了解到人民调解制度在东茅岭社区的部分实施现状以及居民的解决纠纷的情况。
东茅岭商业比较发达，是纠纷多发地。大部分为商业纠纷，如合同纠纷等。在东茅岭的调解都有严格的流程：首先需要申请人民调解，申请通过后，调解员会与双方当事人见面，让当事人提出和解条件，当双方当事人就和解条件达成一致后，调解员让他们在协议上签字。如果纠纷涉及的金额较大，需将该纠纷整理成卷宗，向上级汇报。
调解免费面向民众。政府实施“以奖代补”的激励制度，根据调解的难易程度给予调解员100～500不等的奖金。由此可见，调解员的待遇并不高，所以每个社区只有一至两名调解员，且大部分调解员都是兼职调解员。他们虽然没有专业的法律知识，但对于社区内的基本情况非常了解，且对人民调解工作有热情。
(图为团队成员与东茅岭司法所所长进行交流)
结束一天走访后，团长感慨道：“人民调解制度虽然还存在许多的不足，但我们可以看出它正在一步步的完善。人民调解，未来可期。”
(责任编辑：谈佳)
（湘潭大学青年传媒中心新闻通讯站）
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