在温煦的春风中，2019年3.15消费者权益日悄然而至。在广泛征集消费者和社会各界意见的基础下，今年消费维权年主题被定为“信用让消费更放心”，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。但在现实生活中，消费环境并不容乐观，侵权现象屡有发生。鉴于这一普遍现象，东华理工大学文法学院特举办了以“消费升级，维权加强”为主题的消费维权日活动，以增强学生维权及法律意识，同时及时跟进并解决学生反馈的权益问题。
特制采访视频 宣传维权知识
近日，东华理工大学文法学院制作的一个采访视频席卷了空间、朋友圈，在网络上得到不断转发及点赞。
据悉，本次文法学院策划团队为了解如今学生的维权意识现状，进行了校园街头特别采访。但前期准备并不是一件易事，活动策划人员说道：“我们在采访前，必须要准备问题以及采访的底稿；而且现有设备不齐全，我们要借设备，还需把整个采访流程背下来。”但时光不负有心人，此次采访视频得到学生的一致认可，学生们表示：“这个3.15的采访视频反映了如今我们维权意识普通匮乏的现象，同时使我们意识到的确有必要去加强自身维权意识；而且视频后半部分的权益小提示也给我们提供了一些权益知识，让我们学会了如何在消费活动中维护自己的正当利益。”
视频链接：https://url.cn/5erx9Li?sf=uri
此次采访视频反响热烈，策划团队成员们也是感触良多：第一感觉当然是欣慰，毕竟在这次视频录制的前期准备、采访、后期制作等过程中都是亲力亲为，虽然中途有困难、有挫折，但最后得到了同学们的认可，固然是一件开心的事情；同学们的支持无疑是对成员的鼓励与鞭策，而他们的的收获不止如此，对维权知识的深入了解以及采访、制作视频的经验都让成员们收获颇丰。
进班宣传讲解 回答维权困惑
由线上的采访视频可以获知：当今学生们的维权意识淡薄。在面对各种消费陷阱时常忍而不语、自认倒霉，抑或是想维护自身权益又往往束手无策，不知如何通过合法的途径进行维权。
针对这一现状，团队成员集体学习与收集维权知识，并于3月13日与14日晚自习期间，先后对文法学院大一新生进行了宣讲。此次宣讲主要由三大部分组成：宣讲人员首先介绍了消费者权益日的由来以及其设立的意义，为接下来的宣讲奠定了基础；此外，跟同学们进行了问答互动，同学们都主动分享了自身权益被侵害的经历以及对待此类现象的态度；在宣讲的尾声，宣讲人员分享采访视频、宣传摆摊活动。
此次宣讲在一片掌声中落下帷幕，同学们表示：“通过这次宣讲活动，我对消费者权益日有了进一步的了解，而且一直困扰我的一些维权问题也得到了回答，在以后的消费中，我相信我能更好的维护自身合法权益。”
线下摆摊设点 解决权益问题
在宣传维权知识、回答维权困惑之余，为切实解决同学们的权益问题，在3月15日当天，策划团队在食堂门口摆摊设点。除了张贴公示上一年的权益提案，策划团队还接受维权知识咨询及权益问题反馈。同学们纷纷参与其中，将要反馈的权益问题仔细填写在权益提案上。期间，学院老师也莅临活动现场，在了解此次活动进展情况的同时也对本次活动给予了肯定。
在摆摊活动结束后，负责人员对权益问题就行了分类整合，并安排人员跟进相关问题直至解决。
获悉，本次活动得到文法学院学生们的一致好评，他们坦言：“以前我们的维权意识十分匮乏，但通过这次的3.15特别采访视频以及班级宣讲，我明白了一些基本的消费知识，学会了如何在消费活动中维护自己的正当权益，自身的维权意识明显得到增强，而且反映的一些权益问题也得到了解决。”
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