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知之愈明,行之愈笃——山东师范大学商学院工商管理专业实习专访(二)

来源:山东师范大学商学院 作者:李庆坤

【山东师范大学商学院4月4日讯】 (通讯员:李庆坤)

青春正当时,实习在路上。山东师范大学商学院工商管理专业的房地产项目运营实习正在进行,我们的实习专访也正式展开,畅谈实习心得,分享实习收获。今天是实习专访第二弹,我们一起来采访一下中建·长清湖项目的六位实习同学。

六位同学来到中建·长清湖项目已经一个月有余,实习岗位有置业顾问与策划助理,开始慢慢熟悉了实习过程,让我们一起来了解一下他们的实习生活,听听她们对于实习的体会和心得吧。

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图为实习同学在中建长清湖项目

(从左到右依次是侯文杰、王迎迎、李雪莲、王玲、王晓琪、郭杰)

——问:可以简单介绍一下你们正在实习的项目吗?

——王玲:

可以啊,介绍项目可是我的第一项培训内容。我们现在实习的项目是位于济南长清区的中建·长清湖,位于海棠路和芙蓉路交汇处,在长清大学城的核心位置,周边有12所高校,文化氛围浓厚。另外,项目周边的环境比较好,依山傍水。由来佛山、双龙山、马鞍山三山环抱,东侧有十里大沙河,环境优美,空气清新,适合养生居住。项目的配套也很齐全,北侧有园博园和华谊兄弟影视城,西北侧将建设长清区第一家三甲医院,西侧有3000亩的外包服务产业园,南侧有创新谷,是市政府重点发展的高科技产业园区,东南侧有崮云湖高尔夫球场。项目的交通也很便利,西侧的轻轨R1在今年4月1号正式通车,直达西客站,我们近临第二站——创新谷站,东侧有一条国道两条高速,到市区非常方便。项目内部有两所幼儿园,两所小学,一所中学,是山师附小,山师附中;还有7万平米的风情商业街和1500平米的卫生服务中心。另外,我们项目所在片区有高新区代管,享受与高新区同等的政策扶持。整体来说,中建·长清湖是一个居住、养生、投资的绝佳宝地!

——问:实习地点大约里学校多远,上下班方便吗?

——郭杰:

实习地点离学校7.5公里,还挺方便的,骑电动车15分钟左右。为了实习方便,我们合伙买了电动车,这样就可以每天骑车回学校住宿。

——问:你们到达单位后进行了多长时间的培训,培训的形式及过程可以简单介绍一下吗?

——王迎迎:

之前在考核期,先学习房地产基础知识,项目说辞、政策等等。然后学习置业顾问接待客户的全部流程,包括询客、讲沙盘、讲户型、逼定、签约等等。目前通过考核就可以根据电话名单call客,如果客户来了叫着自己师傅帮忙一块接待,或者跟着自己师傅行销。

——问:你觉得实习中运用到了哪些课堂所学的知识,或者觉得有哪些在工作中需要的技能和知识在课堂中没有学过?

——侯文杰:

我现在在这儿实习的是置业顾问,用到的比较多的课堂知识就是销售心理学和消费者行为学,还有一些比较专业的名词之类的,因为专业对口所以这个也是我们在这儿很快适应的一个重要原因。

我们现在实习学到的更多的是与客户的实际对接,这个是在课堂中学不到的,而且更好的锻炼了自己的语言交际能力,而且学到了很多的谈客技巧。

——问:在实习中有什么让你印象深刻的事情吗?

——郭杰:

实习中最让我印象深刻的一件事情就是在实习回学校的路上不小心被车蹭到了,出现了点小意外,磕了腰一下,晚上我的班长和团支接着就赶来照顾了我,然后第二天接着我的系主任老师程道平老师和专业老师李颖老师来到了我们宿舍探望了我,并给予了体贴的问候和关心,还有专业老师郭金金老师也给予了暖心的问候。实习的过程中收获了很多,有友情、亲情、师生情……这么多的关心和爱都让我感觉学校和公司都是一个大家庭,都很照顾我们,我们以后更会好好实习好好加油的!

——问:请你简单介绍一下你们的日常工作。

——李雪莲:

培训的形式就是给我们很多资料,然后给我们讲,熟练了之后给我们进行简单的小考核,一般都是师傅或者其他置业顾问,我们很多时候是实习生之间互相对练,一个月以后总经理给我们进行大考核,一整个接客流程下来。考核通过就可以正式上岗了。

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图为实习同学日常案场工作

——问:简单说一下实习的心得吧。

——王晓琪:

工作与学校生活还是不一样的,工作中也运用到了很多我们已经学习的知识,学习的知识并不是没有用的,相反,运用好知识我们的工作将更好不同的工作岗位之间的需要的素质也不一样,需要我们自己做好定位,找到适合自己的岗位。其次,我们需要合作,外像策划和销售虽然工作任务不同,但是两个需要紧密配合,策划负责拉客户进售楼处,销售负责逼定,而两者之间需要经常沟通,销售告诉策划客户数据,策划通过数据分析客户,再根据信息分析结果制定策略,反馈给销售,利于销售的逼定。另外,工作中面子是不重要的,我们要自信,要敢于表现自己,要学会融入到一个陌生的集体并有集体荣誉感,要学习与人的沟通,我们要学会在不同的工作环境中发出自己的能量。

知之愈明,行之愈笃。实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对我们学生来说是很重要的,实习就像一个链子连着我们的学习和工作。实习是我们把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。

本次采访到这里就结束了,希望大家珍惜宝贵的实习时光,有所收获。

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