春暖花开 温情奉献
--记化学化工学院编外雷锋连高铁东站之行
2017年4月15日下午,化学化工学院编外雷锋连的志愿者们一起去了许昌东站做志愿服务。尽管还是四月,今天温度却已经达到了28℃。在这样炎热的天气里,志愿者们却依然坚持做志愿服务,想要去奉献自己的一份爱心。
下午1:40志愿者们在化工楼下集合,进行签到。随后在组织部的带领下前往高铁东站,开始了志愿活动。到达高铁站后,活动负责人与高铁站的服务人员进行沟通,明确了志愿者们的任务后,志愿者们被分配在售票大厅、进出站口和检票口热情而熟练的为旅客们讲解、指导、服务。
在自动售票机前,志愿者们耐心的给旅客们讲解如何操作自助售票机;在进站口处,志愿者们热情的帮助乘客们搬递行李;在检票口处,志愿者们为旅客讲解如何使用检票机器。有一位抱着孩子的年轻妈妈拿了很多的行李,在进站时,一个志愿者帮助她把行李拿到了站台上。她的心里一定是感激的,而志愿者也因为能够帮助他人而感到高兴。还有另外一位上了年纪的大妈,孤身一人第一次乘坐高铁,不知道检票的时间,在检票口徘徊了很久,志愿者主动上前去问明缘由,发现她离检票还有一段时间,于是就让她在候车室等候,到时间去通知她。她非常感激,还拉着志愿者们亲切的聊天。走的时候还对旁边的人说:“这帮孩子太热心了,我第一次坐高铁,很多问题不知道怎么解决,幸亏有这些志愿者的帮忙啊!”志愿者们听了也十分开心。
下午四点,志愿者们返回学校,尽管有些累,也有些热,但志愿者们的心情却十分高昂,并且期待着下一次活动的到来。
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