社会事业学院社会工作协会开展“有效沟通,倾心服务”主题活动
为顺应时代发展浪潮,提高志愿者服务队伍的志愿服务水平和专业素养,社会工作协会于2023年12月14日在崇智楼503组织开展志愿者专题培训会。
此次培训活动围绕“提升志愿者沟通技能”这一主旨,以小组合作形式开展。活动伊始,小组成员绕桌而坐,简要了解活动流程。活动过程中,社会工作者提供情景模板,小组成员经过独立思考,将答案记述在纸上。随后,小组成员根据自己的服务经验,依次分享自己的沟通技巧与服务经验,发言者侃侃而谈,成员认真聆听反思,大家相互讨论,现场氛围轻松而和谐。紧接着,小组成员从社会工作者所提供的不同情景中挑选其一,两两结对,扮演不同角色进行演练。最后,培训会以一张充满着责任与希望的合照落下帷幕。参与成员们纷纷表示,通过这次培训,他们更加清晰地认识到志愿服务的意义和价值,也能够更加自信地面对未来的志愿服务工作。
此次培训活动的成功举办,不仅为志愿者个人的成长提供了有力支持,也为文明实践志愿服务事业的长远发展注入了新的动力。我们期待,在今后的日子里,越来越多的志愿者们能够积极参与到志愿服务活动中来,为社会做出更多的贡献。
社会工作协会 郭媛馨
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