2024年1月28日，为响应江苏科技大学深蓝学院号召，前程万里志愿小队成员返回各自的家乡，进行了“返家乡”社会实践活动。实践内容分为“传承家乡文化”和“助力家乡经济”两个部分。
第一部分：传承家乡文化：
2024年1月28日，计算机类专业郑子轩同学踏上了一段特殊的红色探寻之旅。她走进张纯如纪念馆，以讲解员的身份，深入感悟并传承红色历史，将张纯如勇敢挖掘并揭露“南京大屠杀”真相的精神传递给每一位到访者。
郑子轩同学介绍南京大屠杀史实。
张纯如纪念馆，一个承载着沉痛历史与民族精神的地方，对于她来说，这不仅仅是一次社会实践活动，更是一次心灵的洗礼和历史的对话。在讲解的过程中，她深情地讲述着张纯如的生平事迹，她如何以一位年轻女性的身份，毅然决然地投身于揭露“南京大屠杀”真相的伟大事业中。
张纯如，一个名字，一段传奇。她用生命诠释了什么是真正的勇敢和正义。在纪念馆中，她的照片静静地挂在墙上，那坚定的眼神仿佛穿越时空，凝视着每一位到访者。郑子轩同学在领悟了张纯如的事迹后，怀着无比崇敬的心情，为每一位参观者详细讲解这段历史的来龙去脉。
她讲述着张纯如何如何通过深入的调查和研究，将那些被掩埋的真相一点点挖掘出来，如何以笔为剑，用文字将那段血腥的历史呈现在世人面前。她的著作《南京大屠杀》震撼了世界，让人们重新审视那段被遗忘的历史。讲解员们，通过自己的语言，将张纯如的勇敢和坚持传递给每一位听众。
郑子轩同学介绍张纯如蜡像。
这次社会实践活动，对于郑子轩同学来说，意义非凡。她表示，通过讲解张纯如的事迹，自己不仅仅是在传递知识，更是在传递一种精神，一种对于历史的敬畏和对于真相的追求。他们希望，通过自己的努力，能够让更多的人了解这段历史，记住张纯如这位伟大的女性，让她的精神在新时代焕发出新的光芒。
同时，她也认识到，作为新时代的青年，他们肩负着传承红色精神、弘扬民族文化的重任。
第二部分：助力家乡经济：
作为一个充满热忱的青年，计算机类专业张夕烨同学加入了中国人民财产保险股份有限公司会泽支公司的志愿服务团队。初入这个大家庭，她带着一颗学习和服务的心，开始了志愿服务之旅。
张夕烨同学熟悉工作流程。
她的志愿服务工作主要集中在保险咨询、客户接待以及部分行政工作。保险咨询是她在这段时间里接触最多的工作内容。许多客户对于保险产品的选择、理赔流程、保险条款等存在疑惑，她需要耐心解答，确保他们能够得到满意的答案。同时，她还需要协助客户完成保险申请、资料审核等工作。在接待客户时，她始终保持微笑，以真诚的态度为他们提供帮助。
张夕烨同学填写相关报告。
在这段时间里，她深深感受到了团队合作的重要性。在团队中，每个人都有自己的职责和任务，她需要相互协作，才能更好地完成工作。同时，她也意识到了自己在专业知识上的不足。为了更好地服务客户，她不断学习保险知识，提升自己的业务能力。
志愿服务的过程中，她也遇到了许多挑战。例如，面对一些情绪激动的客户，她需要保持冷静，耐心倾听他们的诉求，为他们提供合适的解决方案。此外，由于保险行业的特殊性，我还需要不断关注政策法规的变化，以便为客户提供更准确的信息。
这次志愿服务让她深刻体会到了保险行业的重要性。保险不仅仅是一种金融产品，更是一种风险管理的工具。它能够帮助人们在面临意外时减轻经济负担，保障生活的稳定。同时，她也明白了作为一名保险从业人员的责任和使命。我们需要不断提升自己的专业素养，为客户提供更优质的服务，帮助他们更好地应对生活中的风险。回顾这段志愿服务经历，她深感收获颇丰。她不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的沟通能力和团队协作能力。同时，她也更加明白了自己的职业定位和发展方向。未来，她希望能够继续深入保险行业，为客户提供更专业、更贴心的服务。同时，她也希望能够通过不断学习和实践，不断提升自己的综合能力，为保险行业的发展贡献自己的力量。
此外，这次志愿服务也让她更加珍惜身边的人和事。她意识到，每一次与客户的交流都是一次学习和成长的机会。她需要用心倾听他们的需求，用实际行动去满足他们的期望。同时，她也需要关注团队中每一个成员的成长和发展，共同为团队的目标而努力。
随着这次返家乡社会实践活动的圆满结束，志愿小队成员每个人的心中都充满了收获与感慨。在这个过程中，她们不仅提升了自身的社会实践能力，更对家乡的文化、经济等方面有了更为全面的认识。她们见证了家乡的进步，也看到了它面临的挑战与机遇。这次实践让她们更加坚定了为家乡贡献自己力量的决心。
携手共进，为家乡的美好明天而奉献力量。
撰写//郑子轩、张夕烨、曾丽娟
拍摄//郑子轩、张夕烨审核//秦向荣、杨仪
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