11月19日，山东大学机械工程学院16级工业设计班首次“创城”进万家志愿服务活动在泉城广场及周围地区成功举行。此次志愿服务是在公益志愿服务大赛的背景下由16级工业设计班自行策划并组织开展的活动，共有14人参加了此次活动。
上午9时，志愿服务团队的14名成员在山东大学兴隆山校区正门集合，一同搭乘k52路公交车奔赴泉城广场。到达目的地后，负责此次志愿服务活动策划的团支书邱常立将队员分为4组，4个小组分别去往泉城广场及周边地区的不同地方开始进行街头走访调研。第一小组由苏畅带领，来到店铺众多、人流密集的宽厚里，在对数名行人及几位店员进行采访并发放问卷之后，小组成员基本了解了群众对于济南成为全国文明城市的看法与感慨。第二小组由宋文楷带领，来到泉城公园北边地区及芙蓉街进行走访。第三小组与第四小组则在泉城广场以及周围街道开展志愿服务活动。中午11点30分，四个小组碰面，徒步前往用餐地点，在用餐过程中，成员就遇到的济南人与外地游客对于济南创城的看法进行了激烈的讨论。下午2时整，团队成员继续开始走访。随后，团队成员集合，交换看法与意见，并对群众对创城的看法形成初步的认识。济南本地人大都清楚前段时间济南为创建全国文明城市所做出的改变，并已经知晓济南已为全国文明城市，而外地群众大多不知道此事。通过一天的走访，团队成员让更多的人了解到济南以省会城市第一名的评分当选第六届全国文明城市。下午4时，团队成员集合返回。
通过本次为期一天的志愿服务活动，团队成员了解到济南群众的创城意识，同时使更多的人知道济南当选全国文明城市这件事情，团队对于以后的志愿服务活动的方向与侧重点形成认知，此次活动也为今后的志愿服务奠定了良好的基础。
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