3月29日，药学院“精医求径”志愿服务队第二次前往济南市天桥区北村卫生服务中心，此行的目的主要是对服务中心的门诊医生进行访谈，了解社区家庭医生服务模式的运行情况以及分级诊疗制度的实施情况。
下午，在队长邓建群的带领下，队伍前往目的地。北村卫生服务中心服务范围较广，病患人流量较大，在此基础上，队员们在大厅内进行了分级诊疗制度的知识普及，并将自制的宣传用易拉宝置于大厅，能让更多人了解分级诊疗和双向转诊制度。队长邓建群前往门诊医生霍钦办公室进行访谈。霍钦医生谈到，在转诊方面，社区做的检查在社区医院的合作医院都支持认可，但对于其他医院则不行，基本上重做，这就意味着转诊后患者的花费增加，对于转诊速度，整个流程没有明显速度提升，而且制度并不完善，去其他医院治疗依然需要挂号；该社区的家庭医生能够给签约的居民带来很大便利，医生能够提供比较贴心的服务；从当前来看，家庭医生服务模式的运行还存在较大阻力，一方面政府的管理力度不够，另一方面转诊过程依然复杂，制度不完善，这对患者的吸引力不够。最后，医生对志愿服务队的工作作出认可与赞许。
此次活动使队伍对于社区医院的家庭医生签约模式、分级诊疗制度、双向转诊制度有了更加深入的了解，是志愿服务队伍一次更加深入的探索，为下一步的志愿工作打下基础。
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