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耐心接待 细心指导 尽心解决

作者:彭祎婷

耐心接待 细心指导 尽心解决

——许昌学院赴鄢陵法院接待立案的人员

忧民所忧,解民所愁,2018年7月10日“满腔正义,为法而战”赴鄢陵法院实践队员们接待了因土地纠纷而上诉的老人。

上午8时,法院工作人员刚开始工作便迎来了一位衣衫褴褛,满面愁容的老人,工作人员和队员们耐心地接待了这位老人,老人因多次向当地政府寻问无果而有些焦躁,情绪激动,语言凌乱,声音高亢,老人一直在重复自家的土地被强拆,但无人处理这件事情。工作人员和队员们一边安抚老人的心情,一边详细地寻问老人案件的基本情况,在工作人员的安抚下,老人终于说清楚了案件的经过,他家中的房屋被强拆了,但苦于一直没有找到能解决问题的有关途径,然后,工作人员大致了解了情况后,让实践队员们记录了案情,并告诉老人他的这件案件的性质,用简单明了的语言给老人讲解,给他提供了解决问题的基本途径。

懂民所言之忧,解民所遇之愁,对待每一位当事人都耐心,细心,尽心,只有这样才能更好地担负起青少年的责任,为人民谋权益,为百姓解忧愁。

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