耐心接待 细心指导 尽心解决

耐心接待 细心指导 尽心解决

——许昌学院赴鄢陵法院接待立案的人员

忧民所忧，解民所愁，2018年7月10日“满腔正义，为法而战”赴鄢陵法院实践队员们接待了因土地纠纷而上诉的老人。

上午8时，法院工作人员刚开始工作便迎来了一位衣衫褴褛，满面愁容的老人，工作人员和队员们耐心地接待了这位老人，老人因多次向当地政府寻问无果而有些焦躁，情绪激动，语言凌乱，声音高亢，老人一直在重复自家的土地被强拆，但无人处理这件事情。工作人员和队员们一边安抚老人的心情，一边详细地寻问老人案件的基本情况，在工作人员的安抚下，老人终于说清楚了案件的经过，他家中的房屋被强拆了，但苦于一直没有找到能解决问题的有关途径，然后，工作人员大致了解了情况后，让实践队员们记录了案情，并告诉老人他的这件案件的性质，用简单明了的语言给老人讲解，给他提供了解决问题的基本途径。

懂民所言之忧，解民所遇之愁，对待每一位当事人都耐心，细心，尽心，只有这样才能更好地担负起青少年的责任，为人民谋权益，为百姓解忧愁。

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