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健康医查通,沟通更轻松

来源:武汉东湖学院管理学院 作者:肖遥

我们起初设立“医查通”平台的目的是为了探讨“互联网+”在区域医疗信息共享和服务协同方面的应用,推进区域医疗一体化信息平台建设,实现区域医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同,提高区域医疗健康服务质量和可及性。

方法梳理区域医疗信息共享与服务协同平台的建设思路和原则,以“互联网+”、云计算、大数据、区块链等信息技术为手段,设计基于“互联网+”的跨区域医疗信息共享与服务协同平台,统筹区域医疗资源统一管理,开展远程医疗、互联网医疗、远程教学培训、业务协同监管等互联网协同服务。结果探索构建横向整合、纵向贯穿的区域医疗信息共享和医疗服务协同机制,推动跨区域医疗资源协作共享,提升医疗服务体系整体效能。结论基于“互联网+”的区域医疗信息共享与服务协同模式,实现区域各医疗机构间的线上和线下的业务协作延伸,对落实分级诊疗制度和满足群众多层次、多样化的医疗健康需求具有现实意义。

目前,医查通平台已经有包括HPV疫苗预约,核酸检测线上实时排队,电子病历在内的多项功能。

常规的核酸检测系统已经较为完善,各大医院和诊疗中心都有一套可行的核酸检测和疫苗注射系统,在此系统中包括全流程排队叫号,留观病房护理呼叫对讲,系统存储信息等,但这仅仅局限于常规情况,难以应对大规模临时性的核酸检测,例如在今年年末出现的西安地区和黄冈市罗田县地区的疫情,十几万人同时做核酸,虽然未出现大问题,但对现行医疗系统来说还是一个很大的挑战,更何况在零下的气温里,排队等候打疫苗,对于受检测人员而言也是很大的负担。且受检测人群大规模排队做核酸,容易造成未发现患者出现在受检测人群中,从而导致病毒的二次扩散。针对这种情况,我们团队制作了医查通系统,前期项目包括有针对多项疫苗注射,核酸检测系统等功能。

所有需要注射疫苗或进行核酸检测的人员,先通过线上扫“健康码”并进行核酸检测领取自己个人的排队号码牌,该号码牌实时更新,并准确提示预估时间,排队人员可在家通过小程序或app查看实时的排队进度,避免排队造成的二次感染。

医院可以通过查看患者在其他医院的电子病例进行比对,更容易发现问题所在,确保做到医疗信息互通。

而发热门诊就诊患者原则上采取全封闭就诊流程,原则上挂号、就诊、交费、取药、影像检查、标本采集、检验(新冠病毒核酸检测除外 )等诊疗活动在发热门诊区域完成,实行闭环管理,既涉及叫号、检验检查、取药等均在一个等候区,由一个护士站(导诊台)统一管理,在检测区不需设置排队叫号区域,通过语音和信息显示,解决患者就诊流程无序、医生看诊效率低、就医环境杂等问题,帮助医院智能分流、引导患者有序就诊。患者可以通过登录医查通app或小程序查看医院门诊预约情况,也可以通过小程序查看自己所在地附近的医院专家门诊,节约时间,保证了就医的时间至上。对落实分级诊疗制度和满足群众多层次、多样化的医疗健康需求具有现实意义。

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