近日，百度原副总裁璩静在短视频平台发表言论，声称“员工闹分手我秒批”，并强调与员工仅为雇佣关系，员工家庭与其无关，此言论随即引发社会舆论的广泛关注。面对此次公关危机，李彦宏在员工沟通会上对优秀员工予以表彰，肯定其贡献与代表性，随后璩静提交离职手续，此次风波得以暂时平息。然而，璩静言论所透露出的对员工人文关怀的漠视，值得我们深入反思。
在工具理性思维的驱使下，管理层往往过度追求员工的价值创造，却忽视了他们作为自然人应有的情感与生理需求。在这种视角下，行动者往往将利益最大化视为终极目标，从而忽视了人的情感和精神价值。璩静在视频中以“出差50天的员工想休假两天”为例，对员工情感状态进行批判，并强调双方仅为雇佣关系。其言辞中过度强调了员工工作表现的重要性，而对员工因工作带来的情感生活困境则置若罔闻。
诚然，在当前竞争激烈的社会背景下，员工通过工作创造的价值对公司至关重要，完成本职工作并获取相应劳动报酬是理所当然的。然而，璩静所提及的女员工在跟随其连续出差五十天后，因情感生活遭遇不顺而提出休假两天的请求，旨在修复个人情感裂痕。无论从员工个人付出的时间成本与价值创造来看，还是从连续出差导致情感危机的逻辑视角出发，两天的休假请求并未超出企业所能承受的员工关怀成本，亦不应成为璩静口中应被公开批驳的谈资。
“我主要需要考虑的是她能不能在她的岗位及时地给我交付结果”等言论，成为璩静个人账号的突出特点。这种以自我为中心的“商业女强人”人设塑造需求，进一步加剧了其对员工个人价值的忽视。在当今社会，企业高层开通个人账号、打造人设并与公众互动已成为常态。然而，璩静在言论中对个体合理需求的打压与抨击，却透露出将员工驯化为职场“末人”的倾向。她不仅对员工除工作以外的生活构成部分不屑一顾，还通过言论挫败员工的热情，使员工仅关注工作效率和创造价值，从而被所谓的“企业”和“企业文化”所驯服。
此外，璩静在职业素养和公关能力方面的欠缺也导致其对员工个体权利及公众舆论的轻视。尽管她曾在华为等知名企业担任公关项目高层，拥有丰富的履历，但在短视频账号的运营过程中，其视频文本选择及IP打造方式却显得与“副总裁”这一职位的要求相去甚远。在后续的公关应对中，其策略亦显得捉襟见肘。同时，随着璩静在华为及百度任职期间的黑料逐渐曝光，她的声誉也受到了严重影响。然而，璩静对此却表现出毫不在意的态度，甚至扬言要通过法律途径追究写信者的责任。这种以管理层权力资本碾压员工权利的行为不仅损害了企业形象，也暴露了璩静个人行事作风及职业素养的缺陷。
“璩静事件”最终以百度股价下跌、李彦宏的正向表态及璩静个人的离职而暂告一段落。然而，此事件也给以百度为代表的企业敲响了警钟：在追求经济效益的同时，如何将人文关怀融入企业文化，更好地保障员工的个人利益、尊重个体的价值，实现企业与个人的双赢，成为亟待解决的问题。为此，企业需提升管理层的素养与能力，将人文关怀的价值作为高层培养及考核的必修课，以营造更为舒适和谐的职场环境。
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