当前位置: 主页 > 高校资讯 >

广播寻人拒用河南话----规章也需要温度

来源:西南科技大学 作者:廖雯婧

广播寻人拒用河南话----规章也需要温度

2018年5月13日,郑州市民倪女士带着母亲和孩子去超市购物,当她和爱人在三楼休息区就餐之后,发现抱着孩子去玩的老人没有了踪影,跑遍整个超市的二层、三层寻找也都无果。超市范围大出入口又多,倪女士担心上了年纪又带着孩子的母亲走丢,于是在超市员工的提醒下,前去服务台寻求广播找人,出于对母亲的考虑,倪女士想用河南话播报,却以必须用普通话为由遭到了拒绝,对此,倪女士感到十分生气和不解。

超市拒绝使用河南话播报的理由很清晰,总结起来不过是因为超市有播报方面的规章制度,而制度一经确立,便不能够轻易被打破,根据存在即合理这一至理名言,制度本身应该是无错的,但是,规章制度归根结底是人制定的,因此,它也该和人一样是有血肉和温度的。

从理性角度出发,带着孩子的老人是在超市里走丢的,无论如何,超市都有责任和义务协助其家属在第一时间内共同寻找,从而将老人的受危险几率降至最低。此外,超市广播具有寻人启事的作用,它的存在就是为有需要的顾客服务的,从法律层面来说,据了解,国家自2001年1月1日起实施的《国家通用语言文字法》第3条规定,国家推广使用普通话。第13条规定,提倡公共服务行业以普通话为服务用语。均没有禁止使用方言的规定。并且这是在一种紧急情况下发生的播报,其信号接收对象也十分明确,如果担心干扰到其他顾客,员工也可以在事先使用普通话进行解释说明,而不是坚定地拒绝。

从人文关怀的角度出发,带着孩子的老人走丢,发生在仍何人的身上都是十分惊恐的,尽管超市有这方面的规定,也不应该照搬照用,在危急时刻显示制度的不可撼动性。此外,在此情况下如果对其他顾客造成了不利影响,出于情感上的共鸣也能够得到他人的谅解。

郑州市非物质文化遗产专家委员会专家、郑州作家协会原副主席赵富海认为,对于这件事,如果只用普通话播报,其实是“强词夺理”,超市完全可以用普通话、方言两种形式播报,急顾客所急的做法,才是真正帮商场树立良好形象的方式。河南大学教授、方言专家辛永芬也表示,从以人为本的角度出发,在特殊情况下使用方言是没有任何问题的。

http://www.dxsbao.com/news/83842.html 点此复制本页地址

相关内容

沈阳城市学院第八届环境文化节 表彰大会圆满落幕

为深化生态文明教育,引导师生树立环保理念,以实际行动践行绿色发展理念,助力校园文明建设,4月16日下午,沈阳城市学院第八届“绿岛春‘锋’行,美景共绘就”主题环境文化节总结表彰大…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院校学生会查看全文 >>

《苍茫的天涯是我的爱》全国路演 沈阳城市学院站完美收官

本网讯(校团委李家毅)2025年4月21日17时30分,公路喜剧电影《苍茫的天涯是我的爱》主创团队受邀现身沈阳城市学院绿岛讲堂,举办校园路演活动。导演陈孝良携演员曾毅、周奇、赵海燕、张智超…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院校学生会查看全文 >>

沈阳城市学院举办康师傅主题活动 青春活力点燃赛场

本网讯(校团委张嘉琪)为丰富校园生活,增强学生体质,培养团队协作精神,深化校企合作,2025年3月21日15时,由康师傅独家赞助的篮球总决赛于沈阳城市学院玫瑰园篮球场圆满举办。此次活动…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院校学生会查看全文 >>

“青春为中国式现代化挺膺担当”沈阳城市学院2025年寒假社会实践活动圆满落

本网讯(校团委李家毅张嘉琪)为进一步学习党的二十大精神、贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,鼓励沈阳城市学院学子积极参与到各项社会实践活动中去,践行沈阳城市学院“我行…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院校学生会查看全文 >>

沈阳城市学院第十三届“雄辩绿岛” 青年辩论赛半决赛圆满落幕

本网讯(校团委李家毅)2025年4月9日13时,沈阳城市学院第十三届“雄辩绿岛”青年辩论赛半决赛于我校建工楼410教室成功举办。参赛双方分别为正方商学院与反方文化与传播学院,五大学院的学生…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院校学生会查看全文 >>

沈阳城市学院开展无偿献血活动

本网讯(校团委牛康莉)2025年3月26日13时,由沈阳中心血站联合我校举办的无偿献血活动于南楼成功开展。活动开展期间,广大师生纷纷踊跃参加,用热血传递爱心,以行动诠释担当。为确保此次…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院文化与传播学院查看全文 >>

沈阳城市学院开展学生干部素质拓展活动

校团委(本网讯李家毅)为进一步提升我校校学生会学生干部的综合素质,加强团队协作与凝聚力,2024年11月13日13时,校团委于我校三期操场开展学生干部素质拓展活动,此次活动由文体部策划筹…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院查看全文 >>

“青春为中国式现代化挺膺担当”2024年暑期社会实践活动圆满落幕

本网讯(校团委潘姝宁李家毅张冰)为进一步学习党的二十大精神、贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,2024年10月22日,沈阳城市学院2024年“青春为中国式现代化挺膺担当“暑期社会实…… 沈阳城市学院 沈阳城市学院查看全文 >>

推荐内容

跨界融合,智创未来!第十五届三创赛决赛圆满落幕

4月19日,第十五届全国大学生赞助,至名集团运营总监王超、湖南贸泡网络科技有限公司总经理王志开,湖南科技大学电子商务“创…

武汉理工大学马克思主义学院协助开展学校第十三届“书香润理工·数智启未来

马克思主义学院协助开展学校第十三届“书香润理工·数智启未来”世界读书日活动“最是书香能致远”,为营造馥郁读书氛围,鼓…

领航之声,逐梦同行——武汉理工大学马克思主义学院师生参加青山区钢花村

领航之声,逐梦同行——武汉理工大学马克思主义学院师生参加青山区钢花村街道“听总书记的话·永远跟党走”主题活动为深入学…

赓续红色血脉,共谱时代新章——纪念遵义会议召开90周年系列宣讲活动圆满收

由南京审计大学“澄园先锋”红色志愿宣讲团与澄园书院学生党建工作中心联合主办的纪念遵义会议召开90周年系列宣讲活动圆满收…

“青艾揉春韵,信息传古今” —— 通信与信息工程学院弘扬传统文化活动圆满

“青艾揉春韵,信息传古今”——通信与信息工程学院弘扬传统文化活动圆满举办通信与信息工程学院青年志愿者协会为增强大家对…

最新发布

阳光学院商学院举行2018届毕业论文答辩
5月26日、6月2日,阳光学院商学院2018届毕业论文答辩于商学楼各教室举行。阳光学院商学院全体教师作为答辩老师参与本次论文答辩。在前期的论文准备工作中,阳光学院商学院教师严格按照标准,秉承认真负责、公平公 …
生命科学学院成功召开第十六届学生会成立大会
生命科学学院院于6月4日下午4点在求实楼1005教室召开了第十六届学生会成立大会。出席本次大会的有生命科学学院党总支书记焦德杰, 党总支副书记夏书珍以及团总支辅导员老师。第十六届学生会全体成员参加了此次大 …
奋力追寻 行走的人从不迷茫
奋力追寻 行走的人从不迷茫有人说相聚是为了分离。分离常常代表着不舍与难忘,代表着与过去的自己告别,开始一段新的人生旅程,但同时,它也代表着收获与遗憾。西南科技大学文学与艺术学院广播电视学专业14级同 …
美工程师造出第一台温差发电设备 凭“空”发电成为可能
美工程师造出第一台温差发电设备 凭“空”发电成为可能美国国际财经日报网站2月27日报道,麻省理工学院的工程师们研制出了一种依靠气温起伏来制电的温差发电设备,该设备被称为热敏谐振器。研究者认为,它在解决 …
樱花之约 一场学习之外的心理旅行
樱花之约 一场学习之外的心理旅行4月1日上午,“西南科技大学首届‘樱花之约’园艺健心大型活动”在六食堂樱花大道成功举行,该活动吸引了近千名师生参与其中。本次活动属于西南科技大学学生心理健康教育一院一 …
思考永不落伍
思考从不落伍从早期猿人进化开始,通过不断的生产劳动,我们逐渐掌握了思考这一项重要技能,它的进步性也随着社会的发展而得到日益充分的体现,也因此整个人类社会的科技等许多重要领域实现了质的飞跃。但也正是 …
肖申克的救赎——不屈灵魂下的桎梏与重生
肖申克的救赎——不屈灵魂下的桎梏与重生在一片浩瀚无垠的蓝色大海远处,天空中悬挂着一轮似沉非沉的落日,灯塔的光扫过平静的海面,耳边缓缓传来那首令人陶醉的《If I don’t care》。电影开头里海面的平静与 …
移动和咪咕获俄罗斯世界杯直播版权 新媒体冲击下的央视分销新策略
移动和咪咕获俄罗斯世界杯直播版权新媒体冲击下的央视分销新策略5月29日,优酷宣布拿下俄罗斯世界杯直播版权,其中包括赛事直播、视频点播、赛场花絮等多项权益,就在其宣布一周前,中国移动咪咕公司在微博上发布 …
共识的力量
共识的力量或许是由于当下的社会发展速度过于迅速,近几年来电视综艺节目常常以回归自然为主题,在一些以大牌明星为主人公的农家小院里提倡慢下来,去享受生活的乐趣,与此同时,也让观众感受到眼前一亮。在这其 …
山东师范大学地理与环境学院青年志愿者协会第四届支教团成立大会成功举行
5月28日中午,地理与环境学院青年志愿者协会于长清湖校区综合教学楼C区252教室举行第四届支教团成立大会。团委老师陈光、第十二届青志协副会长王淦、实践部部长钟伟杰以及青志协第四届支教团成员参与了本次会议。 …