商学院“观今日之经济，议未来之信用”调研团在舒兰市展开实地调研

商学院“观今日之经济，议未来之信用”调研团在舒兰市展开实地调研

1月17日上午，商学院“观今日之经济，议未来之信用”调研团前往舒兰市中国建设银行进行实地调研工作，对中国建设银行舒经理、王副行长以及银行客户进行了采访。本次调研活动旨在了解建设银行的信用卡业务，并通过访谈了解银行工作人员与客户对信用卡违约金定价方面看法的异同。

首先，王副行长带团队成员简单参观了建设银行，并对银行的各个部门做了大致的介绍。随后，团队成员就信用卡最低违约金差异化定价问题对舒经理进行了采访，舒经理表示目前违约金率为万分之五，认为只要客户违约就必须按规定缴纳违约金，不论信用度是否相对良好，因此舒经理认为广发银行的违约金差异化定价的政策是不合理的，他对此持不赞同的态度。紧接着，团队成员又对银行的几位客户进行了访谈，绝大多数客户都表示在日常消费中不会轻易透支信用卡，认为逾期违约是相当严重的事情，会严重影响个人的信用进而影响社会生活。并且客户们普遍赞同广发银行的违约金差异化定价政策，认为此种做法能合理并有效地进行信用建设。综上，银行工作人员及客户均认为目前的违约金价格较为合理，但工作人员并不十分认同继续对违约金进行差异化定价的做法，而银行客户则比较赞同此政策。

通过此次访谈，团队对建设银行的部分现行信用卡业务特点及违约金相关制度有了进一步的认识，并了解了工作人员及客户对违约金差异化定价政策态度的异同之处，有利于团队的进一步调研，为后续社会实践活动的顺利开展奠定了基础。

商学院“观今日之经济，议未来之信用”调研团

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