时间：2020-07-14 23:01:48 来源：浙江理工大学经济管理学院 作者：lyzkp
社会实践的第一天地点设在杭州市，二团八队跑访了杭州余杭区、江干区等地的社区，考虑到样本的多样性以及“最多跑一次”改革在浙江省也仍然舟山市等需要健全服务体系、提高在线服务成熟度的改革社区。因此二团八队于7月13日早上7点开始了奔赴舟山的旅途。
团队达到目的地后，联系了附近一个先进街道办事处作为第一站，进行对最多跑一次改革实施成效的相关采访。到达办事处后，负责接待的工作人员向二团八队介绍了大厅的公安服务窗口以及门口的浙里办APP宣传视频。团队通过调研后发现，年龄较大的居民会倾向于来街道办事处或办事大厅问询办事指南、办理事务；中年人或者青年会倾向于使用APP办理事务，办事大厅也会安排志愿者帮助市民填写信息、使用自助服务机。
舟山普陀区在国家“最多跑一次”改革的号召之下，办事处的办事效率和速度有所提升，也推广了很多便民服务，团队作为大学生群体的一员见证了舟山某先进社区的成就，也目睹了市民在成功高效办理业务洋溢的喜悦。
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