为探寻余杭区市民之家在跑改中取得巨大成就的奥秘，学习余杭独特经验，浙江理工大学经济管理学院社会实践二团八队于7月17日赶往位于临平的余杭区市民之家，对工作人员进行深度访问和对大厅市民进行关于满意度的调查。
积极推行投资项目联合竣工验收，按照“统一标准、统一规划、统一组织”要求，在企业进场施工时，明确竣工验收所需资料以及企业完成五方主体验收以后，由区行政服务中心牵头组织各职能部门，集中验收人员赴企业进行业务指导、现场勘验，符合验收条件的当场验收，不符合条件的提出详细整改意见，明确整改时间，从验收到发证全流程20个工作日内完成，努力让企业竣工验收“跑零次”。
余杭市民之家跑改政策硬件软件设施都较为先进，工作单位落实政策的力度很大。推出的各项便民服务也受到了居民的一致好评，并在一定程度上对杭州市“最多跑一次”改革提供了优秀经验。
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