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深度调研走访,探寻商城复工复产

来源:山东科技大学 作者:李芙蓉

一场突如其来的疫情,许多行业面临危机。疫情期间停工停产,全国上下共同抗击疫情,如今,疫情防卫战取得了重大突破,各地区已逐步恢复正常生活。

对此,2020年7月,山东科技大学复产复工调研小队统一开展线上线下问卷调查,对复工后行业的营业情况进行调研。实践队步行走过商业街,前来购物的人数对比之前有了明显减少,除此之外,另有多家店铺不再营业,初步可见疫情对线下商铺的影响很大,即便当地的疫情已经基本稳定,但是消费水平依然没有恢复正常。

在实践队与商家的交流中,大部分商家的营业情况都受到了疫情的影响,消费人数始终无法达到正常水平,营业额与往常存在较大差距。对此,商家表示理解,有商家向实践队解释疫情期间部分人是没有收入的,所以消费支出减少是必然结果。在交流中,不少商家都流露出了无奈的情绪,有些入不敷出,截止目前损失额都远超过营业额。

调研中,实践队发现餐饮业相对来说所受影响较小,目前餐饮业的营业情况已经基本恢复,在咨询中商家也表示营业比较乐观,每值饭点,小吃街上的顾客数非常多,前来就餐的人数还是非常理想的。相比之下,其他店铺的顾客数是非常少的,可见,疫情对当前的营业情况影响是非常大的。

通过线上线下的问卷调查,可以得出初步结论,疫情影响下的商城营业情况尚未恢复,除餐饮业外,其他行业需要进一步的促进营业恢复。对此,实践队提出建议,可以采用线上线下销售相结合的方式,最大程度的减少损失。

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