华中农业大学文法学院朱鹏翔志愿服务台州医院

8月10日至8月16日，华中农业大学文法学院朱鹏翔同学在临海市台州医院开展了为期一周的志愿服务项目，帮助病人及其家属完成挂号。 台州医院是临海市唯一的一家三甲医院，长期以来都有着很高的人流量，每天都有着大量的患者来来往往，其中有着很多不识字的老人，他们对于机器的挂号系统等并不了解，因此台州医院有设立长期的志愿服务队-恩泽义工，在医院的上班时间提供门诊服务、文明劝导、住院帮扶（心理疏导、读书读报）、义诊宣传和不定期助残帮困的服务。在志愿汇上看到恩泽义工招收志愿者的信息后，朱鹏翔联系了恩泽义工的暑假负责人，成为了一名志愿者。

在医院学习挂号机器的使用时，医院的义工负责人郑炜龙说道：“每一个来医院的人都很急，急着挂号，急着看医生，急着买药，我们的工作就是在维持这些着急的人的秩序的同时，用最快的速度帮助他们完成他们想要的服务”

8月10日，星期一，早上八点来到医院的朱鹏翔看到了挂号机器旁边密密麻麻的人群。迅速的穿上了志愿者的服装以后，朱鹏翔开始了今天的志愿者生活，帮助找不到插市民卡位置的阿公挂号，帮助不知道挂什么科室的中年人询问附近的医生，帮助不知道怎么预约医生的老婆婆预约。在上午10.30左右，挂号机旁边的人群终于没了。朱鹏翔和一起来的同学聊天时说道：“在医院做志愿者确实挺辛苦的，不过感觉特别充实。”

8月15日，星期六，今天朱鹏翔遇到了一个“回头客”。朱鹏翔早上帮助了一个不知道如何挂号的阿婆挂好了号，过了差不多一个小时以后。朱鹏翔听到有人在他背后喊他：“小伙子，你在帮我看一下怎么缴费吧。”朱鹏翔回头一看，认出了是之前的那个阿婆，在帮助阿婆完成了缴费以后，阿婆笑着说：“谢谢你啊，小伙子。”

七天过后，朱鹏翔的暑假社会实践结束了，但这次的社会实践让朱鹏翔感觉收获颇丰。首先久未锻炼的朱鹏翔在这段时间获得了充分的锻炼，其次是在志愿活动中认识了几个新的朋友，最后是感觉到了志愿活动对于人心灵的满足，在此次社会实践以后，朱鹏翔会在以后的假期中再来医院做几次志愿者，将志愿服务精神延续下去。

文字记者：文法学院社会志愿活动实践团 朱鹏翔

摄影记者：文法学院社会志愿活动实践团 朱鹏翔

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