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旅游业持续向好,武汉市重现活力--武汉旅游业复工复产调研纪实

来源:华中农业大学植物科学技术学院 作者:刘炫乐

武汉市作为此次国内新冠肺炎疫情的重灾之地,在封城76天后的4月8日重回往日常态,而武汉市旅游业的复工时间则是源自于武汉市文化和旅游局下发通知的4月26日。为了进一步了解武汉市旅游业复工的具体情况,推动本地旅游业发展,2020年8月5日,华中农业大学植科院赴武汉复工复产情况调查团来到武汉市武昌区进行旅游业复工复产情况调研。

武昌区作为武汉三镇之一集中了包括黄鹤楼,湖北省美术馆,湖北省博物馆,辛亥革命纪念馆等在内的多个知名景点,且平常时期吸引了大量游客前来参观。

上午10时,队员们首先前往黄鹤楼游客服务中心,接待队员们的是陈娟女士。作为有五年游客接待经历的陈娟女士表示受疫情影响,为加强疫情防控实施了日接待最大游客量5400人次的举措。而自从武汉重启后黄鹤楼周末日接待量一直约为日接待最大游客量的一半,即2500-3000人次,上周六8月1日接待量为2800人次。

调查团队员与黄鹤楼游客服务中心接待员陈娟女士交流黄鹤楼复工复产状况(王弘圣 摄)

上午11时,队员们来到了辛亥革命武昌起义纪念馆和辛亥革命博物馆。据队员们走访了解,辛亥革命博物馆自武汉市解封之后一直未开放,而辛亥革命武昌起义纪念馆则是一直采取限流措施,疫情前上午限流3500人,下午限流1500人,疫情后全天限流1000人,且游客们需严格遵守景区疫情防控相关规定。

尚未开放的辛亥革命博物馆大门前(王弘圣 摄)

下午2时,队员们前往湖北省美术馆,前台甄钰女士告诉队员们美术馆作为一个公益性的场所实施“网上预约+绿色健康码”双保险举措,每个场所限流游客300人。而在距离湖北省美术馆仅100米的湖北省博物馆大门前,保安赵国年大爷告诉队员们因疫情防控需要,每日限定接待量为1000人,且仅有曾侯乙,梁庄王,瓷器,盘龙城4个展厅开放。

调查团队员与湖北省美术馆门卫甄钰女士交流美术馆复工复产状况(王弘圣 摄)

此外,针对景区工作人员的薪资情况以及游客是否配合疫情防控等问题,队员们与受访者进行了交流。队员们了解到员工薪资都是正常发放,几乎所有游客都能遵守景区疫情防控规定。

虽然武汉市旅游业在此次复工复产过程中表现良好,但在此次调研结束后队员们还是坦言武汉旅游业的复工过程实属不易。由于复工后进入景区的人数大不如以往,因此人流量急剧下降,以黄鹤楼为代表的需门票入园的景点营业额也随之减少。此外队员们也了解到虽然员工薪资正常发放,但同时也出现了少部分因此次疫情影响而对未来职业发展感到不乐观而转换工作单位的员工,所以现阶段因员工的减少,景区接待游客的压力也随之增大。

在此基础上,为了助力武汉市旅游业进一步复工复产,实践团队员们在调研完毕后决定以小组形式在QQ,微信等多家社交网络平台上宣传武汉市的不同旅游景点。此外由于存在景区员工流出现象,队员们也希望政府能加大景区资金支持力度,同时给员工提供更好的就业平台和薪资待遇。

令队员们高兴的是,在调查团调查完毕后的仅两天,即8月7日武汉市宣布,自当天下午3点30分开始直至今年年底,全市23家A级景区面向武汉市民和全国游客免费开放,此次“惠游湖北 打卡大武汉”活动将一直持续到年底。

回馈祖国人民,共享江城美景。武汉市政府此次加大旅游优惠政策力度将更进一步助力武汉市旅游业复工复产。队员们也更加充满信心,未来有望更快看到武汉市旅游业的全面复工复产。

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