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快递小哥起的关键作用

来源:安阳师范学院经济学院 作者:物流人才就业创业

居住在市区的人们肯定都对快递小哥非常熟悉,快递人员是快递最后能否到达客户手中的关键人物,他们的主要工作是:负责区域内的物品送达及货款的及时返回;执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;整理并呈递相关业务单据和资料;负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;扩大本区域取派件业务量,开发客户。显然,他们也承担着各方面的压力。

团队成员对本社区的快递人员进行了一个短暂的访谈,了解了他们的一些具体的情况。

社区快递存放点运营流程主要是:快递小哥送来快递之后,不能及时领走本人快递的,放置在小区存放点,存放点的工作人员排放有序后,等待住户根据身份信息领取。快递小哥的工作是:通知领快递,然后核对领快递人的信息,最后扫码交给本人。暂时无法领取的人,将其快递放在小区快递存放点。根据对快递小哥的采访我们可以知道的是,现在网上购物已经很广泛了,每天送快递的量都很多,而且小哥每天能出入小区一到两次,也很辛苦。

快递是物流的一种形式,但是看到每个快递小哥的辛苦,也是在告诉物流人才们以后要有肯吃苦的毅力,才能在物流方面做的更好,当然,最好也能更加完善便捷最后快递到达顾客手中这个环节,减轻快递人员的压力。

居住在市区的人们肯定都对快递小哥非常熟悉,快递人员是快递最后能否到达客户手中的关键人物,他们的主要工作是:负责区域内的物品送达及货款的及时返回;执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;整理并呈递相关业务单据和资料;负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;扩大本区域取派件业务量,开发客户。显然,他们也承担着各方面的压力。

团队成员对本社区的快递人员进行了一个短暂的访谈,了解了他们的一些具体的情况。

社区快递存放点运营流程主要是:快递小哥送来快递之后,不能及时领走本人快递的,放置在小区存放点,存放点的工作人员排放有序后,等待住户根据身份信息领取。快递小哥的工作是:通知领快递,然后核对领快递人的信息,最后扫码交给本人。暂时无法领取的人,将其快递放在小区快递存放点。根据对快递小哥的采访我们可以知道的是,现在网上购物已经很广泛了,每天送快递的量都很多,而且小哥每天能出入小区一到两次,也很辛苦。

快递是物流的一种形式,但是看到每个快递小哥的辛苦,也是在告诉物流人才们以后要有肯吃苦的毅力,才能在物流方面做的更好,当然,最好也能更加完善便捷最后快递到达顾客手中这个环节,减轻快递人员的压力。

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