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共同抗疫,从社区做起

来源:华中农业大学信息学院 作者:杨迟

2020年8月12日星期三,天气大晴,华中农业大学信息学院赴湖北省武汉市的学生杨迟开展了为期7天的社会实践活动。湖北省武汉市是新冠肺炎的爆发地,各种公共场所都需要相关人员监督来往人群测量体温,扫描安全码出入公共场所。如今湖北武汉的疫情情况持续向好,但有时会有些许反弹倾向,现如今仍不能放松警惕,还应做好防控措施。但据志愿者杨迟了解到,很多居民在小区不愿意配合戴口罩和扫码通行小区大门,这对于抗疫持久战的胜利是不利的。因此为了探访小区居民对于疫情的心理状况,并且提醒其注意安全出行,杨迟决定在社区进行志愿服务和实地考察。

8月12日,13日,志愿者杨迟在社区工作人员的带领下,参观了社区居民委员会,听闻了社区工作人员描述在疫情爆发的高风险时期,如何协助各位居民每日登记购买生活用品及药物的事迹。在了解到工作人员的有关服务项目之后,志愿者决定在前台负责接待前来办理各项业务的居民并接受培训,熟悉居委会的工作流程后再在社区进行疫情排查工作项目。第一天,工作人员让志愿者只做了一些简单的文书工作。第二天则帮助居民办理业务,例如:医保缴费、开失业证明、激活爱心卡等。准备工作和交接仪式完成后,志愿者准备正式在社区门口排查和监督。

8月14日至8月17日,志愿者在小区岗亭处,负责协助安保人员指引通行居民扫描安全码并测量体温,登记外来人群进出信息。在每日超过三小时的站岗过程中,志愿者观察到确实存在少许居民不配合扫码,更有甚者,不佩戴口罩出行。在多次的劝阻和提醒后,大部分居民还是会停下接受检查,但有些人表示自己赶时间,也有人认为现在武汉已经没有疫情风险不愿意佩戴口罩。这些少数居民的行为让安保人员的工作变得难以执行,特别是驾驶电动车出入的居民不愿意下车接受检查,在志愿者了解到详情后,她决定在炎热的天气下站在小区外指引骑行进入小区的人下车扫码,既保证了门口的交通不堵塞,也确保了每个人都是绿码通行。

最后一日,志愿者杨迟在经历了前几日的志愿服务后,将遇到的问题汇编成一张问卷,在小区和线上发放填写,并给每个线下填写问卷的人准备了赠送的医疗物资。据统计,有75%的人对于现阶段的疫情态度是非常关注,其中小区居民高达90%的人是非常关注,但是仅有40%的居民认为如今进入小区需要扫码安全码,仍有过半数的居民不愿意扫码。志愿者杨迟表示:尽管现如今抗疫战争已经接近尾声,但绝不能够松懈,这一战是全民共同抗疫战,唯有齐心协力,方能早日获得胜利。

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