新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国人民同舟共济，众志成城，打响了一场没有硝烟的关乎每一个中国人的疫情阻击战。看不见的病毒告诉我们一个深刻的道理：灾难面前，没有谁能置身事外，从不存在一个人的桃花源。在这场全国人民的疫情阻击战中，“逆行者”数不胜数。最惹人注目的大概属医护工作者。白衣战士逆风前行的无畏、前赴后继的身影，让我们热泪盈眶。
今年夏天，我有幸能来到最美逆行者的身边献一份力，开始我的义工之旅。工作很简单，指引患者各科门诊，协助患者挂号缴费，及时地解决他们的疑惑和问题，提高他们就医的效率。在我的帮助下，患者能够及时就医，我内心是无比开心的。
经过学习后的我能熟练的为病患及家属指引，并协助他们门诊挂号、检查、收费、取药、咨询。我诚恳认真地倾听患者及家属的询问，帮助解决他们提出的问题，用我所掌握的医学知识，帮助患者满足他们希望了解的各种问题。同时正确指导病人填写门诊病历本，方便病人就医，减少了差错事故的发生，提高了就诊的效率。
我们在接待患者时，做到精神饱满，时刻注意面带微笑，在仪表方面，做到衣帽整洁，举止大方。给患者和蔼可亲的感觉，缩短了护患之间的距离，使患者更加信任我们，一定程度上减轻了患者的烦恼。
这段时间，在耐心导诊后，看到患者们获得医诊后不再凝重的脸庞，我的心中不由的有一种自豪和满足感。我想在以后的工作中我同样也会秉承在这个神圣岗位上学到的奉献的精神。这种精神能让我们全面地发展自己，将理论与实际相结合，更好地投入到社会主义和谐社会的建设中去。
另外，对于我来说，这也是一次非常重要的社会体验，在这次义工服务中，我也同样看到了很多以前未曾想过的问题，也学到了很多新的东西，这些新的想法、新的思考也可以让我在以后有了不一样的回味和感想。这本身就是一种无形的财富。理解社会，慢慢回味。
在与患者沟通的同时，也提高了我语言沟通的能力，逐渐能够正确处理好与他人，与社会的关系，提高了自身素质，发展了自我潜力，锻炼了自我能力。
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次的实践让我在把关怀带给他们的同时，也传递了爱心，传播了文明，我相信这种“爱心”和“文明”会从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；社会的进步需要全社会的共同参与和努力，只要越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步一定有很大的积极作用。
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