新冠肺炎疫情发生以来，城乡基层社区作为衔接国家与社会的治理系统，被迅速动员起来，成为疫情防控的坚强堡垒、第一线。但同时，“疫情是一面镜子”，反映出疫情防控中基层治理体系运行的短板和不足。为探寻社区疫情防控的治理情况、能力、方式以及其中出现的短板和弱项，力图对疫情防控中农村社区治理做出一定的分析与思考，完善社区治理体系并提供有益的补充和借鉴，山东理工大学法学院“助力基层，防疫抗疫”实践团于7月13-26日在成员各自实践地展开为期14天的社会实践活动。团队成员攻坚克难，深入基层，最终取得丰硕成果，圆满完成此次调研任务。
一、“云上”动员，扬帆起航
7月13日，“助力基层，防疫抗疫”实践团根据既定实践部署，通过腾讯会议召开准备大会，根据当前疫情形势，以成员所居地位实践地点，以疫情防控中农村及社区治理人才的调查与思考为实践主题。会上，队长对事件过程中要做的工作进行大体梳理，强调了实践活动的注意事项、明确分工，并对事件内容及流程做出了详细的说明。团队成员豪情满怀，纷纷表示在实践过程中全程佩戴口罩，做好每日的调研，对此次社会实践活动充满信心。
二、防疫课堂，助力成长
7月14日上午，团队成员来到汀河社区一所培训学校，向80余名学生进行防疫知识讲解，并叮嘱他们加强体育锻炼、健康合理饮食、调整生活作息等。实践团成员亲切的向学生们科普了疫情防控的有关知识，清晰地把新冠肺炎和普通肺炎的概念区分开来，并指出新冠肺炎病毒的危害性。同时告诉大家：病毒并不可怕，可防可控，但需要采取科学的预防措施。在讲解怎样做才能有效防范新冠肺炎的过程中，实践团成员给孩子们示范了标准的洗手动作，学生们学的很认真，进行了良好的互动。孩子们在学习知识的基础上进一步明确良好的卫生习惯对健康的重要性，对勤洗手、讲卫生的自觉性得到了明显提升。
三、倾听心声，为民生“保驾护航”
7月15日—7月21日，团队成员就社区治理情况、基层治理人才引进等情况进行调研。受访群众希望刚毕业对口的大学生能够积极加入社区工作队伍，这不仅是响应国家的号召，也能更好地服务老百姓，把所学知识应用到实践中，服务社会。通过访问超市负责人了解到疫情期间居民无法到集市上购买生活必需品，因此各超市增大了蔬菜、鸡蛋等食品的进货量，以保证当地居民的日常需求。团队成员在向即墨区文化广场的行人进行随机问卷调查与采访时，受采访群众表示：疫情初期，购买生活物资不便，为此小区物业人员专门在小区内设立便民服务站，以便不出小区即可购买蔬菜等生活必需品。疫情之后，复工工作的防护亦十分到位，每天工作前会有专门人员对办公室等开展消杀工作并分早午两次进行体温测量与健康码打卡。受访者还对政府的工作提出更高期望，即希望政府能够形成一套更加完善、高效的公共危机应急体系，从而迅速、全面的应对突发的公共卫生危机。
四、多方助力，促进复工复产
首先，团队成员深入当地企业，疫情期间，村委会与村民相互配合，齐心应对疫情的来袭。走访得知，当地亚奥特乳业集团通过“拉动内需”的办法，不仅解决了企业内部产销过剩的问题，也对保障居民日常生活物资贡献了一份力量。此外，村内武汉返乡人员在抵达泰安后及时与村委管理人员联系，进行居家隔离，志愿者定期为隔离住户送上生活物资以保证他们的需求。疫情期间，不论是企业捐赠物资还是村民自发捐款，均让我们看到大家团结一心打赢防疫攻坚战的态势。
其次，走访快递企业，通过交流了解到此次疫情对快递行业影响颇大。从大年三十开始，商店关闭，人们不能出门，所以大多数的消费都转为了网购。疫情严重时期，有些快递点已经停工，停工的这段时期收入减少，经济状况较差。疫情得到有效控制后，大多数快递点复工复产，快递行业开始恢复原有的面貌，但是要求依然严格，需要对快递进行消毒，收发快递时需要戴好手套。下午，团队成员来到山东省临沂市沂南县某快递公司，通过采访快递公司的负责人，成员了解到为有效提高快递的效率，减少接触；消费者到柜，到店自取快递包裹将成为主流派送模式，这也有助于末端门店、驿站、快递柜被消费者认可和接受。
最后，团队成员走访大量超市和饭店，了解到在疫情期间，各社区小商店全部关闭，在烟台市恢复商铺开放时，开放时间也有缩短，并在与顾客接触时佩戴口罩，保持距离。对受访的的饭店和超市等店铺进行了问卷调查和防疫宣传，了解到：超市在疫情期间正常运行，进入超市必须佩戴口罩，测量体温，每天进行消毒。饭店在疫情期间响应社区号召主动关闭店铺，共度难关。现在当地已经复产复工，步行街的店铺大部分已经开业，店铺每天都会消毒，超市仍未降低防疫要求，进入超市必须佩戴口罩，测量体温，力求把最安全的环境带给消费者。
五、寻“抗疫”人才，探“战疫”成果
7月25日上午，团队成员于山东省济南市莱芜区雪野镇上游村各街道进行关于疫情防控中农村治理情况的调查访问，除完成调查问卷外，主要针对“志愿者和社会各界在疫情期间做了怎样的努力？协助的效果如何？”该问题进行访问，经调查了解到，此次疫情中涌现出了许多志愿者，他们以各种方式积极投身到抗击疫情的战斗中，志愿者医生、志愿者警察冲上一线，救治病人，检查交通；不能前往一线的志愿者们扎根基层社区，做好进入小区人员的检查登记工作，以及防疫消毒工作，严守疫情防控关，及时发现、严格防控、遏制蔓延。下午，团队成员在临沂市沂南县花山路的零售药店进行走访调研。队员通过采访几家药店的主要负责人了解到，疫情期间，为了避免人员聚集，密切接触，药店内设置隔离区、隔离带、隔离台等多种方式销售药品，以减少人员接触。顾客进药店必须佩戴口罩，有的药店先用额温枪测量体温，合格后方准进入指定区域。
六、回顾历程，总结反思
7月26日，“助力基层，防疫抗疫”实践团举行线上云会议进行实践与工作总结。队长对社会实践情况进行了回顾总结，包括问卷分析及线下调研等多方面内容。团队成员依次汇报了调研过程、分享自己的经历与感悟，并提对实践中遇到的问题进行提问，大家共同探讨了解决方法，进行了交流与共享，为下一步的工作打下了基础。此次会议不仅是对前期实践活动的总结，也是对全体实践队员的鼓励。三下乡社会实践活动让同学们认识到，只有踏踏实实投入到社会实践中去，才能在努力与汗水中收获成长与进步。
七、实践初步成果
1.形成以《新冠肺炎疫情背景下的社区战“疫”》为题的论文，被国家级期刊《新商务周刊》收稿，被万方数据库等收录。同时，数据和建议也被当地采纳。
2.根据实践成员掌握的走访记录，整理出《疫情防控工作访谈录》，及时有效地发现疫情防控工作中存在的问题，拉近了干群关系，有效化解矛盾，为干部工作开展减小阻力；协同社区制定《社区应对突发公共卫生事件紧急管理办法（试行）》，提高社区服务能力。为基层政府提升服务能力发展贡献了一份力量。
3.实践队员高度重视宣传工作，15天的社会实践活动共在中国青年网、中国共青团杂志、中国大学生在线、山东教育新闻、山东校园、爱开大学生网、大学生网报、中国大学生之声等网站发稿350余篇，团队并建立专门qq、微博、微信公众号等，浏览量达11万余人次，扩大了我校大学生社会实践的积极影响，延伸了社会实践教育作用。
4.实践过程中，全体队员严格遵守纪律，注意公共和宿舍卫生，树立了良好的山理学子形象，实践表现得到接待部门和广大村民的一致认可，利津县团委也表示明年欢迎山东理工大学学生再次实践，并初步达成建立社会实践基地意向。
为人民服务，法宝永远在路上
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在为人民服务道路上永远没有尽头，法学院“助力基层，防疫抗疫”实践团将永远胸怀理想，永远眺望远方，以亲身所学服务社会，以激情与担当报效祖国，孜孜以求，砥砺前行，时刻展现新时代青年的良好形象。
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