我们同努力，疫情定可防
——以新洲区人民医院为例
童婉婷
摘要:本文就位于武汉市新洲区的新洲区人民医院的疫情防控现状为例进行调查研究。通过暑期社会实践活动，与新洲区人民医院的医护人员进行交流，了解此次防疫过程中医护人员的主要工作，感受医护人员的工作状态。在跟随相关的医护人员参与一些防疫善后工作的过程中，帮忙处理一些基础的工作，通过实践去感受医护人员的日常。还通过分发防疫海报和宣讲防疫PPT的方式，宣传新型冠状病毒的防疫知识。
关键字：新冠肺炎 新洲区人民医院 防疫
一、选题背景
疫情期间，中共中央政治局常务委员会召开多次会议，对湖北省武汉市疫情防控做出相应部署。1月25日会议提出“湖北省和武汉市疫情防控事关全局”，要求“湖北省要把疫情防控工作作为当前头等大事，采取更严格的措施，内防扩散、外防输出”，“坚决防止疫情扩散”；2月3日会议指出，“湖北省特别是武汉市仍然是全国疫情防控的重中之重”，要求“完善和强化防止疫情向外扩散的措施”，还提到“强化社区防控网格化管理，采取更加周密精准、更加管用有效的措施，防止疫情蔓延”；2月12日会议要求“加快改造扩容定点医院，增加重症床位供给，畅通收治转诊通道”。新洲区人民医院积极响应中共中央政治局常务委员会在会议中提到的疫情防控政策，积极建设新型冠状病毒的防护措施。
二、活动目的
在暑期社会实践的过程中，通过新洲区人民医院官网上的医院简介及医院展板上的相关信息，大致了解新洲区人民医院的医院历史、人员构造、科室布局、所获荣誉等情况。另外，通过与医护人员进行交流，了解此次防疫过程中医护人员的主要工作，在帮忙处理一些基础的工作过程中，通过实践来感受到了医护人员的日常。最后，通过制作宣传海报、宣讲防疫知识的形式，参与到新冠状肺炎的防控宣传活动中。
三、活动内容
8月6日
主要工作内容为参观新洲区人民医院的主要科室及办公区域，大致了解医院的设备储蓄以及设备主要用途。与医护人员交流，了解医院的人员构成。主要目的是对新洲区人民医院有整体性的认知。
了解到的医院信息如下：新洲区人民医院始建于1951年的综合医院。2020年3月被列为武汉市新冠肺炎康复期患者定点医院名单。2020年4月11日，被列入武汉市新冠病毒核酸检测机构名单。
新洲区人民医院占地面积6万平方米。医院的编制床位800张，实际开放床位1200张，设有22个临床一级科室和9大医技科室，年门诊量50余万人次，年出院4万人次。主要的科室有消化内科、神经内科、心血管内科、普外、泌尿外科、创伤外科、肿瘤外科、脑外科，皮肤科、口腔科、肛肠专科、针灸康复科、血液透析室。另外，医院技术力量雄厚，医疗设备先进。现有职工1000余人，其中卫技人员778人，高级职称128人，研究生及本科526人。医院拥有西门子1.5T核磁共振、GE 64排128层螺旋CT、菲力浦血管造影机（DSA）及原装进口的DR机、彩超等国际一流的医疗设备700台件。
2014年5月，经省卫生计生委核准，新洲区人民医院成功升级为国家三级综合医院。2015年11月，新洲区政府与武汉市中心医院达成战略协议，新洲区人民医院成为武汉市中心医院新洲院区。医院连续三届荣获武汉市文明单位，并荣获湖北省优质服务示范医院、湖北省百强医院、湖北省文明单位的荣誉称号。
8月7日-8月10日
主要任务是采访医院相关工作人员。首先采访医院前台的咨询处工作人员，了解其主要的工作内容，并且询问疫情期间和疫情过后来医院咨询人数的变化以及咨询较多的内容。然后采访挂号处的工作人员，了解其主要的工作内容，同时大致了解疫情期间来医院挂号的患者人数及其患病情况。最后，采访重症区医生或医护，了解其主要工作。
医院前台的主要工作为负责病人的就诊安排及指导服务、护士及诊室之间的协调服务、病人到诊的接诊及诊室安排。在与前台交谈中，了解到疫情期间比疫情过后来医院咨询人数更少。咨询较多的内容为进入新洲区人民医院的流程，流程如下：进入医院前，所有人都必须到咨询台测量体温。如果有发热的病人，要对其进行信息登记。取药处的工作人员的主要工作为分发药品和收取药物费用。向取药处的工作人员大致了解最近药品的需求，以此来了解患病情况，最后得到的结论为咳嗽感冒类的药品需求量比较大，看出多数人由于最近天气变化而引起感冒。
一般医护人员基本的工作如下：每天上班点完名之后，给患者做晨间护理。然后要去查房，查看病人的病情，做好详细的记录。接着要给病人注射药物、更换药物等，接着写备忘录，要写大量的病例。晚上还要对病人进行晚间护理。医院里还会有安排值夜班，若有急诊的病人，还要做基本的处理，等第二天医生作进一步的诊断。 有时候还会参加一些医院组织的培训和考试。
在发热门诊、隔离病房、留观病房工作的医护人员为防止多次穿戴造成防护服、隔离衣损伤，从穿上衣服之后不再喝水，尽量不吃汤和水的食物，甚至会穿着尿不湿上岗。而且遇到需要交流的紧急情况，医护人员只能通过玻璃，利用手语进行交流。另外，防护服的穿脱很耗时，也很复杂。穿防护服的时候，先要将双手消毒，再将衣服的拉链拉开，依次穿上裤腿和衣袖，戴上帽子。脱防护服的时候，需要先将双手消毒，再捏住帽子内侧，慢慢地脱下帽子，再捏住衣服内层，将衣服卷起来脱下。
8月11日
了解医院关于疫情的警示语以及标语，学习其制作方法和制作内容，制作新冠肺炎防控的宣传海报。另外，在与奋战在一线的医护人员的交流中，体会其抗疫过程中的心理变化历程。
新洲区人民医院关于疫情的警示语以及标语主要是指引发热病人去往核酸检测点检查及标记发热、新型冠状病毒肺炎患者的专用通道。医院的疫情宣传海报内容为如何预防新型冠状病毒感染肺炎、公众科学地戴口罩的指引等。据此，自己制作海报的主要内容为：什么是冠状病毒、感染患者的临床表现、疫情防护的三字经、如何防疫新型冠状病毒感染。
根据调查发现，感染新型冠状病毒风险的高低跟所处环境病毒量的多少呈正比关系。如果所处空间单位体积内的病毒含量越多，被感染的风险越高。在重症区工作的医护人员与病患直接接触，即使做了严格的防护措施，依然有很高的感染概率，工作的风险越大，医护人员的心理压力就越大。交流的医护人员说如果自己感到有点咽喉疼、轻微发热，就会担心自己会不会感染了新冠肺炎，甚至晚上想着连觉也睡不着了。
8月12日-8月13日
制作新型冠状病毒肺炎防护的宣传PPT以及撰写演讲稿。另外，在位于汪集街的婴皇培训班进行新冠肺炎的宣讲，目的是让培训班里面的学生能够了解新型冠状病毒的知识，以及正确的洗手步骤和戴口罩步骤。
疫情防护宣传PPT主要分为四个部分。第一部分为什么是冠状病毒，内容为冠状病毒是因形态在电镜下观察类似王冠而得名。第二部分为感染患者的临床表现，内容为发热、乏力、干咳。第三部分为疫情防护的三字经，内容为新病毒，肺里藏；冠形状，传播广；小学生，早预防；讲卫生，好习惯；多消毒，勤洗手；杀病菌，没后患。第四部分为如何防疫新型冠状病毒感染，主要的内容是如何防御新型冠状病毒感染，讲解的内容有两个重要的知识点，分别为讲解洗手的步骤和正确佩戴口罩的步骤。在婴皇艺术培训进行新型冠状病毒的防疫宣讲。
8月14日
了解医院核酸检测点的位置以及核酸检测的方法。由于不能进入核酸检测点的内部，就只能通过网络了解核酸检测的相关信息。
核酸检测方法是通过采取咽拭子的方法进行检测，病毒感染口腔黏膜上皮以后会寄宿在口腔黏膜上皮，通过咽拭子可以达到取样的目的。核酸咽拭子检测的步骤如下：在取样前叮嘱被检查者用淡盐水漱口，这样可以将口腔中的杂菌清理掉，然后将标签贴于标本的容器上，向被检查者解释取咽拭子的目的和方法，然后点燃酒精灯，叮嘱受检查者张开嘴，发啊的音，暴露咽喉，用培养管里面的消毒棉签，以灵敏而轻柔的动作擦拭两侧的腭弓和咽扁桃体上的分泌物，取样完毕。将试管口在酒精灯的火焰上进行消毒，然后将棉签插入试管，塞紧，及时的送检。
四、心得体会
通过此次赴新洲区人民医院的暑期社会实践活动，不仅对新洲区人民医院的人员构造、科室布局有了大致的了解，还熟知此次防疫过程中医护人员的主要工作。另外，在帮助医护人员处理一些基础工作的过程中，通过实践感受到了医护人员的日常。最后，还参与了新冠状肺炎的防控宣传活动中，根据在医院及网络上学习到的防疫知识，制作宣传海报、宣讲防疫知识PPT。
此次社会实践活动的活动计划基本完成，但是还有一些遗憾和不足。原定计划是7月25号到8月3号进行社会实践活动，但是由于当时武汉新增了五例新冠肺炎患者，父母不太同意我独自一人乘坐公交车去新洲区人民医院进行实践活动，于是我将社会活动开始时间推迟到8月6号。另外，由于武汉新增人数又重新破零，原定计划的许多社会实践项目还没有实践。例如8月13号原定计划去核酸检测点的内部参观，了解核酸检测的一些步骤，但这项活动没有实际地去参与，只能从网上参考已有的信息。
本次社会实践活动大部分时间都是与医务人员去交流他们的工作，以此去感受他们的日常生活和了解心理变化，在交流中很大程度地锻炼了我的沟通能力。随着实践活动进行，我逐渐发现完美完成交流任务不仅需要沟通能力，还要具备一定的人脉。例如本来要与抗疫一线的医护人员进行交流，了解其抗疫过程中的心理变化历程，在进行这项任务前需要寻找并预约抗击一线的医护人员，确定其交流意愿及交流时间，但是我没有太多相关医护人员的联系方式，这项活动就没有充分完成。
很多人想逃离肺炎重灾区的武汉，但是有一群人放弃回家团聚，毅然踏上了奔赴武汉的路，来到抗疫最前线。他们用自己的血肉之躯，为我们守卫着一方净土，成为最美的逆行者。然而，据国家卫生健康委副主任曾益新介绍，截至2月11日全国医务人员确诊新冠肺炎1716例，占全国确诊病例3.8%，其中6人不幸死亡，占全国死亡病例0.4%。这些冰冷的数字显示抗疫者逆行之路的艰辛。
泰戈尔说：“谢谢火焰给你光明，但是不要忘了那执灯的人，他是坚忍地站在黑暗当中呢。”根据卫生部的一项调查显示，90%的医护人员感到工作压力大，23%的医护人员有消极情绪，50%的医护人员有时有消极情绪。与新洲区人民医院医务人员交流过程中，我也发现了类似问题。如果不及时关心医护人员的身心，他们容易从医者变为患者，从施救者变为救治者。而且情绪是会传染的，如果一个医务人员有心理问题，他不仅会影响与之工作的医护人员，甚至还会影响一个病区的病人。因此，要多多关注医护人员的情绪与心理。
对于历经磨难仍日益壮大的中华民族而言，疫情注定会被我们战胜。等这场疫情过去后，中国又将进入一个伟大的开始。
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