在参与线上志愿活动的第一天我们已经基本熟悉了如何宣传高铁服务的流程及志愿精神。这对我们开展线上高铁志愿活动打下了坚固的基础。我们的队员纷纷表示虽然现在人不在高铁站，但是每当做线上工作时都会被当时的尽头带动，宣传工作做的也是风风火火！
对于志愿高铁站我们也是总结出了不少经验：进站口提醒乘客出示健康码时，会有许多人不知道要如何操作，这个时候他们就会向我们志愿者们寻求帮助。但由于进站乘客数量较多而我们志愿者们人数较少，就经常出现一个志愿者需要同时面对四个乃至更多的乘客的问题，导致志愿者们无法实时关注进站口的每位乘客。每当这个时候总有一些乘客浑水摸鱼偷偷溜进高铁站内部。虽然在接种疫苗之后新冠病毒对我们的威胁变小了许多，但我们依然不能有任何松懈，这种偷偷溜进高铁站的行为是对高铁站内部所有乘客及工作人员的不负责。
在志愿服务的过程中总会遇到一些乘客他们在快要停止检票时急匆匆的赶来，我们志愿者虽然尽最大努力的帮助他们，但是经常会有一两个乘客因为赶来的时间过晚而错过车辆。所以希望乘坐高铁的旅客可以尽可能早的到达高铁站，防止错过自己的车辆。
尽管在这一天不如线下志愿充实，但是能让大家从网络上了解高铁站的知识，我们内心的满足就可以战胜任何疲惫！
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