6月26日,晨光破晓,烟雨迷蒙,为贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,践行团中央“一学一做”重要指示,敲响改革的“金砖头”,统计与数学学院赴义乌暑期社会实践实习分队整装待发,奔赴义乌,开启为期两周的社会实践(实习)活动。首先,义务商贸城的负责人张香美给我们做了简单的实习培训。在了解了义务小商品城各区的分类,选定各自小组和工作区域后,我正式成为了商城集团三公司指数运营部的实习生。三区的带队组长给我们详细地介绍了三区各楼层经营的商品。一楼经营笔墨用品、 纸制品和眼镜; 二楼经营办公学习用品和体育休闲用品和运动器材;三楼经营化妆品、拉链\纽扣和服装辅料;四楼为生产企业直销中心;五楼为各种画类。
作为指数运营部的一位实习生,我的主要工作即为义务指数的测算提供可靠真实详尽的基础数据。“义乌·中国小商品指数”简称“义乌指数”。国家商务部负责其立项、论证、验收和发布,并授权义乌市政府组织可行性研究和指数的编制工作。该指数由浙江工商大学统计科学研究所和现代商贸研究中心、恒生电子股份有限公司、浙江中国小商品城集团股份有限公司联合研发,于2006年10月在“2006义乌国际小商品博览会”上宣布正式对外发布。义务指数能为行业主管部门和当地政府准确及时了解和掌握中国乃至世界小商品贸易动态,了解小商品专业市场的运行状况,制定相关行业政策和发展规划提供依据;也可以为小商品生产者和经营者提供商情信息,从而生产适销对路的商品,选择经营品种和进货时机,保持合理库存,提高资金利用率;为市场管理者进一步提高管理水平,改善服务质量创造条件。同时,引领小商品消费时尚,指引小商品发展方向,为广大消费者提供最有参考价值的市场信息。
在各分区小组长的组织领导下,我们正式开始了为期12天指数调研工作,我们明确了每个人的工作单元,正式走入商铺,与商家面对面交谈,了解各家销售的商品种类,并依据事先做好的商品清单分门别类登记下商品编号。我们怀着热忱走进每一家商铺,不厌其烦地向商家解释调查缘由,仔细观察、询问销售的商品类别,偌大的义乌商贸城随处可见我们忙碌而认真的身影。纵使脚步由轻便变为沉重,心情由新鲜变为枯燥,却丝毫不改变我们满腔的热情以及严谨的工作态度。在挨家挨户的调查中,我们遇到过形形色色的商家,遇到过从世界各地来洽谈合作的顾客,我们曾被怀疑、被冷漠,也曾被温暖、被理解,但我们从未放弃工作。
但是在切身处地的调研中,我们也发现商家大多有极强维权意识和国际化的视野,但是义乌商贸城中明显存在客流量减少、商家利润小等问题。往深层次挖掘,随着工厂的增加,竞争迅速走向同质化,义乌企业也面临了一次重大的考验。主要问题有:商家没有独立渠道,过分依赖批发的方式,利润空间小;商家品牌意识薄弱,很多产品靠模仿大牌来树立优势;有些商家素质偏低,只专注于经营生意却不注意品牌文化的积累。我们在实习的休息期间,也曾参观过中国小商品城发展历史陈列馆,在解说员专业的引导下,我们重新走过了义乌小商品市场的三十年,从原始的“鸡毛换糖”到现代的“世界超市”,从区域性的“义乌小商品市场”到世界性的“义乌国际商贸城”,在改革开放的春风下,义乌人完成了从质变到量变的飞跃。这一次,我们既然参与了义务指数的重新测算,就有义务帮助义务商贸城再创辉煌,使义乌商贸城在未来源源不断地有新的客源注入。
“义乌·中国小商品指数”的对外发布,具有义乌小商品市场发展史上里程碑的重大意义,必将为确立义乌中国小商品城在全球小商品批发行业的龙头地位和信息中心地位,强化义乌小商品行情对全球小商品行业的影响力,扩大义乌市场的知名度,提升义乌小商品市场的国际形象和国际竞争力作出巨大贡献,推动义乌小商品市场再创辉煌业绩,促进义乌经济新的腾飞。
在实习期间,金组长时时关心着我们的工作进度,经常与我们讨论总结工作中遇到的困难和疑惑,也主动接受我们提出的改进意见,并且耐心教我们最有效实用的办公技能。在后期的数据录入中,因为我们对excel软件的熟练度不够,导致分类汇总整合出现了好几次问题,但是他并没有严厉地批评我们,而是引导我们自己去纠正错误,调整格式,更正数据,最终,我们5个实习生共同交出了一份总共有8696条数据的文件。那一刻,我们心中的成就感和自豪感油然而生,也十分感激带队组长对我们的悉心指导。
为期12天的实习很短如白驹过隙,在每位队员都认真负责地做好自己既定的任务的情况下,我们共同完成了义乌商贸城38000个商位的普查和数据录入工作,得到了义乌中国小商品城信息技术有限公司的表扬与认同,并且收到了公司的表扬信。经过这次实习,我们不仅提高了人际交往与沟通能力,还培养了吃苦耐劳、认真踏实的优良品质,并且能把平时所学的知识运用到实践中,甚至还从商家能熟练掌握英语或阿拉伯语中受到启发,要锻炼自己的英语口语能力,这样才能主动走向全球化的发展平台,让自己真正成为一个国际化的现代人。
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