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青年肩负重任,奏扬青春之歌,走导医服务征途

来源:浙江海洋大学东海科学技术学院经管系 作者:陈恩慈 黄浩钊

为响应学校三下乡号召,我主动报名参加了浙江海洋大学东海科学技术学院“青春导医行,健康你我拥”导医服务实践团的导医服务项目。本次活动主要是前往舟山市妇幼保健院,帮助来院市民就诊,减轻医院的负担,增加患者的就医体验。我希望通过此次实践活动,能够多多关心、关注社会上需要帮助的人,尽己所能给予他们物质和精神上的帮助。为构建和谐社会献上自己的绵薄之力。

认真细致,耐心服务

我带着紧张和激动的心情,开始了导医服务之旅。我负责的是指导市民使用自助挂号机,帮助他们完成挂号、缴费、预约等。自助挂号机为大多数患者就诊节省了挂号时间,但对于老年群体来说操作还是存在一定难度,当遇到爷爷奶奶来询问我如何操作自助挂号机时,爷爷奶奶对电子设备的接受学习比较慢,但是我很能理解他们,这也更需要我耐心仔细地讲解,当看到爷爷奶奶完成并且学会挂号后,他们开心满足的笑容使我油然而生一股成就感,这就是帮助到他人的感觉。虽然我做的都是很小看起来很简单的事,但对我来说却意义重大。在这个过程,我能帮助到需要帮助的人,他们的一个微笑,一句感谢,让我感觉受到了肯定,也更深深的体会到了由于付出而收获的欢乐。同时我也体会到劳动者的辛苦,体会了劳动成果的来之不易,明白了要珍惜劳动者的劳动成果。虽然我们的力量很小,但是却起着奠定基础的作用。滴水能够汇集成大海,沙粒能够堆积成高山,只要我们坚持下去,只要我们团结起来,我们同样能够帮助成千上万的人。心连心,手拉手,团结在一起,用真诚的心,服务他人。我相信只要我们心怀热忱,将小我融入大我,在别人需要帮助之时伸出援助之手,我们也将收获助人之乐,为和谐社会的构建献出自己的一份力。

齐心协力,团结协作

为增加工作效率,更好地帮助到患者,在开始实践活动前,我们根据个人优点分配不同的岗位,但在完成自己工作的基础上,当看到其他成员忙不过来时,我们也会主动上前帮助,减轻其他成员的负担。虽然我们分别工作在不同的工作岗位上,但我们的工作标准,我们所尽的义务,我们实践服务的出发点都是帮助需要帮助的人。休息期间,我们围坐在一起,互相交流工作中遇到的难题,大家提出一起想出解决方案。我发现通过交流我们不仅可以把自己的工作做得更好,进一步完善了自我,也促进了团队成员之间的合作,一个优秀的团队的形成需要彼此之间用心合作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。一个个看似艰巨的困难迎刃而解,使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的潜质未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去应对,就没有解决不了的难题。

赠人玫瑰,手有余香

社会实践在忙忙碌碌的一天中接近尾声,虽然很累但我觉得很充实,也很快乐。当帮助市民后,收到一句“谢谢”更是让我备受鼓舞。虽然“谢谢”这个词只是一个单纯的礼貌用语,但实际上,在我看来它的含义要深刻得多,它在人们的心中架起了一座沟通的桥梁。当就诊市民向我说“谢谢”的时候,我会感觉她们对我给予的帮助或服务是满意的,我会为我切实地帮助到他们而心生喜悦。同时我从中也有所感悟,在生活中,爱意需要沟通,心意需要表达,暖意需要传递。在麻烦别人之后,要懂得及时致谢,当你带着由衷的爱,亲口说出谢谢的时候,对方会觉得温暖萦怀,欣慰无比,感情交流就会更融洽,相处就更惬意。

通过次此的实践活动,我收益匪浅,感悟颇深,也因此自己的身心得到了成长,我们青年理应用昂扬向上的姿态、脚踏实地的优良作风、乐于助人的奉献精神,坚定做一个理想信念,志存高远,乐于奉献,勇做和谐社会建设者,在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想,锐意进取、坚定不移地踏上时代新征程,不负青春,不负这大好的新时代!

团队名称:“青春导医行,健康你我拥”导医项目实践团

撰稿人:陈恩慈 黄浩钊

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