近年来随着生产生活的数字化水平不断提升，数字技术逐渐成为一种通用技术，数字化生存成为现实。数字化的应用在给我们带来便利的同时，却给老年人带来了不便与困扰，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。习近平总书记强调“着力解决发展失衡、治理困境、数字鸿沟、分配差距等问题，建设开放、包容、普惠、平衡、共赢的经济全球化”。在当前新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下，数字鸿沟引发的各类经济社会问题愈发凸显，弥合数字鸿沟刻不容缓。
为相应国家和社会的号召，苏州大学老有所E暑期实践团就“如何打破老年人数字鸿沟”问题进行了研究和思考，并与7月17日在苏州市工业园区新涛社区展开调研，旨在中老年人智能手机拥有和使用情况。
随着时代的飞速发展，智能手机已经从先前的高科技产品成为了生活必需品。然而，当我们跟随时代的快车飞速前进时，有相当一部分老年人却被我们遗忘在身后，逐渐与我们脱节。尤其在新冠疫情期间所呈现出的“数字鸿沟”问题越来越明显，这对我们整个社会的发展和演进造成了极大的困扰，不得不引起我们的重视。
调研中，我们团队成员乘公交前往社区服务中心，在社区负责人的帮助下，我们的调研顺利开展。首先，我们的队员以PPT演示的形式给老人们普及了智能手机的使用，期间，团队成员主动上前，询问老人们智能手机的拥有和使用情况，并对他们在使用智能手机时遇到的问题进行耐心解答，现场各种声音交错，时不时还听到老人们愉悦的笑声，整个活动十分顺利温馨。
其次，我们还为老人们带去了情景剧表演，让他们在观看表演的同时了解到智能手机使用中存在的问题，老人们纷纷鼓掌、笑声不断，让我内心感触颇深。最后，我们还进行了问卷调查，目的是深入了解老人们智能手机使用情况，以及他们面临的我困难。
此次调研让我内心触动不已，在当下这个时代，绝大多数人已经离不开智能手机，而老人们却因没有或不会使用智能手机而处处受阻，让他们感受到逐渐与时代脱节，让他们内心产生了不安与焦虑。时代发展却不能抛下老年人，因为我们也终将成为他们，我们每个人都有责任和义务去帮助老人们赶上时代的列车，共同携手帮助老人们跨越“数字鸿沟”。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”每个人都有变老的时候，搭建桥梁让更多老人跨越数字鸿沟，体现的是一个社会的良心。从某种意义上讲，关心老年人的现在，就是在帮助将来的我们自己。帮助老人迈过“数字鸿沟”，是当今社会义不容辞的责任，不管时代如何发展与进步，都不能遗忘这群人。
在调研过程中，老人们脸上的笑容和那渴求的眼神让我至今难以忘怀。老年人在进入数字化社会时遭遇到“鸿沟”，成了“被遗忘的少数人”，我想应该要有一种力量，可以无视阻隔，为困顿中的人们带来光明和温暖。跨越“数字鸿沟”，老年人并非处于被动受助状态，在活动中，让我记忆深刻的是有的老年人很乐意并且很主动的向我们询问，而有一位老奶奶却拒绝了我们。我认为，老年人之间的相互交流、相互帮助，是一起跨越数字鸿沟的重要途径，大家要一起行动起来，破除心理障碍和科技恐惧，主动融入智能社会，正可谓“活到老、学到老”。
总之，家家有老人，人人会变老。帮助老年人拥抱科技，也是帮助未来的我们跨越未知的鸿沟，只有科技成果与人文关怀紧密结合，老年人才能在数字化时代收获幸福感、安全感。
作为当代大学生，我们有责任和义务去帮助老年人，让他们也切实的感受数字化给我们带来的便利。我们应该主动承担责任，积极主动的去帮助老年人让他们了解和学习智能知识和设备，加强对老年人关怀。同时也可以去教老年人通过智能数字化设备去学习，如了解新闻知识、上网玩游戏和聊天等，让他们在数字化时代中找到乐趣，从而适应瞬息万变的社会，拥抱数字化时代。
此次调研给我最大的感受就是，社会要给予老年人更多的关怀和宽容，才能让老年人紧跟时代的脚步。在老年人需要帮助时，我们要更耐心一点，理解他们内心的无助和无奈，我们应该学会将心比心，在生活中尽力地去帮助他们，有一颗尊老爱老之心。我们终将老去，在建设数字化社会的同时，我们也要提倡技术和人文关怀相结合，关注不同群体的需求，让智能时代更人性化、更有人情味，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，拥抱智能时代。秉持关爱之心，弥合“数字鸿沟”，让互联网之光与夕阳红交相辉映，无疑是一道暖心的风景。
跨越“数字鸿沟”，使老年人享有更幸福更有尊严的晚年生活。
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