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江苏学子三下乡:新老年产品的设计调研

来源:南京师范大学泰州学院 作者:丁冉

结束了一年的大学新生生活,我迎来了我大学生涯的第一个暑假,在这个假期里,我参加了我院的新老年对于写作App需求调研活动,活动主题是新老年群体对可以帮助他们进行自传或者回忆录写作App的下载意愿的问卷调查,通过这样一份问卷了解新老年对写作的需求从而设计更符合他们心意的产品。就我个人认为,社会实践对于我们大学生来说是非常有意义的,既能增长我们的社会见识;又能提高我们各方面的能力,让我们在以后步入社会有更坚实的基础。这样的活动让我在大学生活中体会社会的节奏,也是我的一笔财富。

这次的调研我是在我家小区附近进行的,我发现大部分新老年人都是和自己的老伴住在一起,儿女则都是同城。大部分的新老年人退休后月收入3000左右,而大部分新老年人对自己的月收入表示一般,少部分人认为满意或不满意。许多新老年人有每天饭后散步的习惯,据他们所说这样不仅可以锻炼身休,提高身体素质,还可以打发时间。

在我看来,新老年人是一个特殊的社会群体,新老年人特殊的生理、心理和行为特征,决定了其生活中许多方面的特殊性,由此形成了现实需求和潜在需求的特殊性,在这部分人口巨大的数量规模背景下,已经并将形成一个特殊的群体,他们不仅记忆力开始衰退,在行动甚至身体器官上也开始有了一定的衰退,对于帮助他们写回忆录的App他们百分之七十的都是愿意下载的,还有百分之三十基本是因为文化水平不够,不能自己写,所以我认为研发方便他们使用的软件是很有必要的。通过调查分析,绝大多数的新老年人身体状况良好,对目前生活满意度较高,很是享受现在的老年生活。在我采访的过程中,我发现很多新老年人都会说自己的文化水平不够,不能配合;还有的新老年人比较抗拒认为我可能是骗子,还有几位新老年人通过询问我的学校,查看我的学生证来确定我是学生,才愿意配合我的调研。这种现象让我不禁反思,是现今社会新老年人警惕性高还是因为新老年人别骗得太多不敢轻易相信陌生人了。

我采访的几位60——75岁左右的新老年人,他们基本都是与子女们打电话或者语音通话聊天,很多新老年人文化程度不高,不会识字,所以并不喜欢使用手机软件。当我询问他们是否愿意使用写作App帮助他们记录自己年轻时的回忆时,大部分新老年人都是询问“可以语音录入吗?如果可以的话,还是可以使用的。”可见对于现在的新老年人来说打字实在是一项困难的操作。

细细想来这次的实践并不是一帆风顺,但是它让我领悟到很多的东西,拉近了我与社会的距离,也让我在实践中开拓了视野。

对于新老年人需求的建议:

1、设计适合新老年人心理、生理所需的软件。

2、支持政府继续开设更适合新老年人的活动中心。

3、加大社会对新老年人群体的关爱程度。

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