随着医疗保障日趋完善，保险作为保障人民健康生活的重要方式备受关注，而由昆山市花桥镇政府联合昆山地区保险公司推出的性价比与保险范围极具优势的“惠民保”成为居民关注的焦点。2021年7月20日下午，苏州科技大学商学院“惠聚”调研团前往太平洋保险公司昆山花桥分部对意外保险负责人朱女士进行采访，以期获取关于“惠民保”更为全面的信息。
据朱女士所言，政府统一出资购买是“惠民保”的最大优势，同时，相较于其他保险，“惠民保”覆盖面更广，是一份能够保障人民生命健康需要的基础保险。由于“惠民保”的保额只有10万元，无法应对重大突发事故，因此朱女士认为居民可以在“惠民保”的基础上叠加购买其他意外保险或大病医疗保险以弥补“惠民保”保额和保险范围的不足。此外，“惠民保”不会与其他保险产生冲突，在居民经济条件允许的情况下，还是建议居民购买保额为100万元或200万元的商业保险作为保障。
针对此前受益人反映的手续繁琐等问题，朱女士则表示问题已经得到解决，保险公司一直致力于简化手续、完善过程、解决问题，更好地为人民服务。为有效解决“惠民保”宣传不足的问题，政府已通过微信公众号进行大力宣传，医院医生发现就诊的花桥居民发生骨折等意外事故也会及时通知居民申请赔付，以此扩大宣传。调研团提出通过政府与学校、学校与家庭的双线合作方式来扩大“惠民保”的知名度与影响力，朱女士认为想法新颖且具有可行性，可以尝试由政府介绍，由保险公司对接，以发放宣传册和家长群内通知的方式来落实校园宣传。
通过本次采访，调研团增进了对保险公司未来关于“惠民保”的战略布局的了解，在提出解决现存在问题的对策、介绍“惠民保”较强可行性的相关看法后，调研团积极向保险公司建言献策，希望进一步完善政策、简化手续。以此为昆山花桥及由此延伸的其他苏南地区政府开展“惠民保”福利政策提供相关帮助与经验分享，以期将以政府主导统一为居民购买“惠民保”的便民模式推广到更多地区。
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