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实践.生活.成长

来源:河南科技学院文法学院 作者:张玉佳

实践∙生活∙成长

2021年注定是不平凡的一年,同时是我和祖国共同成长的一年。

今年暑假是我作为大学生的第一个暑假,一开始我就为自己定下了目标:兼职锻炼一下,切不可虚度光阴。又恰巧参加了学院“振兴文旅,逐梦乡村”的社会实践队伍,我选择在家乡的一家餐馆兼职服务员。

一个地方总有一个地方的独特之处,我所在的餐馆即位于河南省信阳市息县,提及信阳市,是有着“北国江南,江南北国”之美誉的一座城市,在这里,您会发现丘陵居多、降水充沛、树木翠绿等在本省的独特之处;提及息县,它是“天下第一县”,历史悠久,文化底蕴丰厚。

“服务”从来不是一个简单的词,就像“服务员”从来不是一份轻松的工作。相信不少大学生和我一样,以前并未有过类似经历,所以在兼职方面,毫无经验。在这个过程中,我们得完成从顾客到服务者身份的转变,这不仅是外在服装的变化,更是内在心理的变化。在家中我们是不受约束的,累了可以休息,饿了可以吃饭;但是在工作中是要遵守纪律的,有严格的时间限制,自由也是在一定的规则之内。回想起我工作的这段时间,收获是不小的。人生处处都有学问,做服务员亦是如此。接待客人,点菜,上菜的顺序,收拾桌子……从老板无奈的干活小白到众人夸奖的干活能手是我对自己的交代,是我对“熟能生巧”这个词最好的诠释。人果真还是要投入实践中的,踏踏实实的做事永远比投机取巧的逃避更加有价值,有意义。

在难得的空闲时间里,我经常联想到我们的父母,他们大多都是知识水平并不高,做着体力劳动的平凡人,如果说现在的我们只是偶尔出来体验生活,积累经验的;那么我们的父母家人就是在用体力和心血去获取并不对等的报酬。年复一年,日复一日,他们又可曾抱怨过?只是像“老黄牛”一样任劳任怨,辛勤工作。只有自己亲身经历,才能感同身受。羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。我们已经是大学生了,也应该独立自主,也应该有感恩的能力了。

我所在的餐馆,仍然是用传统的菜单来呈现菜品,继而点菜的,因为菜单不可重复使用,只能一张张地消耗掉,有时候我会觉得这样浪费。犹豫再三后,我和一位阿姨还是向老板提议了:为何不选择二维码?将所有菜品都通过手机来呈现,这样不是更加方便快捷?同县的很多餐馆都已经采用这种方式了。老板给我的答复在我的意料之外,但仔细想来更让我受益匪浅,她说县城里年轻人较少,中年老年人居多,因为本来就是家庭餐馆,店里的装修是中规中矩而又简单的,菜也都很实惠很普通,所以顾客集中的年龄段往往就是中老年人,二维码只是方便了我们,但却会使他们感到更加复杂,还是坚持这种老方法更符合实际。

是的,这是一位餐馆老板的观点,或许,一座县城正是因为有这些善意的心灵才变得如此美好吧!

在固有的认知中,我认为如果想脱颖而出,总得与众不同,这样才能有吸引力。我们店里的特色是信阳菜。起初我很疑惑,在本市内经营一所仅有本地味道的餐馆,怎么会有竞争优势?在我后来二十多天的工作中,我得到了答案。这里的人们,吃的不是新奇,想要的不是刺激,而是寻找内心深处的记忆。我经常可以听到来吃饭的客人总会惊喜地说出这句话:就是这个味儿。家乡的味道,就是那袅袅的炊烟的味道:一碗米饭,一碗汤,都是独特的味道。这种味道,怎么可能会被遗忘?就像在异乡上大学的我走在街道上,看见家乡的招牌或者字样总会驻足凝望。日子在不同的空间流逝,但感情不会。

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