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社会实践|赴山东省枣庄市开展调研

来源:山东大学管理学院 作者:轩迹

七月28日,我按照团队计划走访调研了枣庄市的三家不同类型的书店。

上午,我在居住地峄城区附近开展了调研,先后调研了作为大型国有书店的新华书店和高中学校附近的博文书店,观察并询问其经营和转型情况。比较幸运的是,这两家书店的工作人员都比较配合,乐于回答我的问题并留下了联系方式。新华书店新设立了饮品休闲区和文具售卖区,但占比较小,大体上还是以卖书为主,有很多儿童在里面自习看书。在询问工作人员后,我得知该店目前有线上转型的想法,但因其作为国有书店的审批流程比较复杂,暂时还未开放线上售卖。

而临近两所学校的博文书店是本体规模最大的学校周边书店,其售卖物品以教辅为主,也包括一些文具和文创产品等,但其营业额主要是从售书获得。受疫情影响,书店经历了大半年的萧条时期。据老板反应,线上售书平台对他们的生意冲击很大,但他们自信实体书店有着线上难以替代的优势,因此暂无线上转型的想法。

下午,因为本区没有网红书店的存在,我做公交车前往了枣庄市薛城区的网红书店——市井书店。市井书店位于一座多层商场的二层,占地面积很大,装修也比较精致。但相较于上午两家书店的顺利采访,这家书店的工作人员不怎么配合我的询问,也不肯提供书店的负责人的联系状况和姓名。书店的书很多,但大都没拆封,能看的只占很少一部分。书籍在售卖的同时也提供租借服务,但由于价格缘故购买的人并不多,更多地人来到这里是打卡和上自习。据调查,市井书店疫情期间有一段时间直接停业,开设了线上转型,但因效果不佳没再继续,疫情结束后恢复了正常的线下经营。

以上就是我在七月二十八日的调研走访活动,虽然在实际行动中遇到了工作人员不配合的困难,但总的来说我还是获得了很多有用的信息,也在活动过程中锻炼提高了与人交流的能力。

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