在老年人的众多需求中，智能手机渐渐成为老年人适应新社会、新生活的一大问题。为更好地服务老年群体，帮助老年人使用智能手机，山东大学控制科学与工程学院“智筑暮行”社会实践调研团结合前期调查问卷的结果分析，就智能手机的使用进行教程制作。考虑到老年人的接受与理解能力，我们计划借助手册与视频两种方式进行教程的制作，通过图像和音频达到更好地教学效果。
制作规划
时代快速发展，科技改变生活，传统的“老年机”已无法满足多元的需求。在前期的问卷调研中，我们了解到老年人使用智能手机的现象已较为普遍，而“不会用”“使用复杂”则是阻碍老年人使用手机的主要原因，将近有93%的老年人在使用智能手机的过程中遇到各种各样的问题。由此可见，向老年群体普及智能手机的使用方法十分重要。在调研中我们也了解到，有的家庭是子女教老年人使用手机，有的是老年人自行慢慢摸索。但老年人接受新鲜事物的能力毕竟有限，记忆力不好，教学需要一定的耐心，家人也没有办法每时每刻帮助长辈使用手机。
对此，我们团队认为向老年人提供简单易懂、便于保存的教程手册，更方便老年人的学习和记忆。此外，考虑到视频的传播范围更广，教学更为生动形象，我们最后决定制作手册和视频两种教程，帮助老年人掌握手机的使用。为提高工作效率，我们团队一共分为两组，分别制作教程手册与教学视频。
教学视频制作
制作初期，我们结合问卷结果，借助QQ群聊与腾讯会议进行线上讨论交流，确定视频制作内容后分工进行制作。视频内容主要分为四类：基础设置、微信、软件应用、反诈骗普及，具体内容包括添加联系人、字体更改、健康码出示、下载软件、网上购物等多个方面。
教程手册制作
我们结合前期调查问卷的结果，借助QQ群聊进行初步讨论沟通，确定手册内容与制作风格后进一步分工展开制作。
考虑到不同手机的差异性以及图示的局限性，手册涉及的内容较为简单基础，主要包括一些基本操作和微信的使用，如手电筒的开关、微信添加好友、视频聊天等。
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希望我们的努力可以帮助到愿意使用智能手机却不会用的老年人，缩短数字化产品与老年群体之间的鸿沟，助力老人享受数字化智慧生活。
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