说起老龄化，大家一定都有所耳闻，这是代表这中国迈向了一个新阶段，在这样充满挑战与机遇的时刻，如何切实解决人口老龄化带来的危机成为了全社会关注的焦点。2021年7月13日，苏州大学老有所E暑期社会实践团队在东韵社区的帮助下成功地组织了一批老年人在该社区的廉政剧场进行防诈骗的宣讲活动。活动旨在拉近老年人与数字生活之间的距离。
我们团队经过前期筹备，进行了第一次活动，前往东韵社区进行防诈骗宣讲和调研访谈。爷爷奶奶们都十分热情，大堂里面不一会儿就坐满了人，大家十分火热的在聊家常，惬意的摇着蒲扇，化解这酷热的暑气。老人自有一种时代的沉淀，他们好像一本书充满褶皱，和他们攀谈起来，也是十分有乐趣的。我们确实也应该为他们做些什么，他们也需要我们的关怀和帮助。
在本次活动中，我负责了宣讲的部分，为老年人提高防诈骗意识。在这个过程中，我发现许多老年人本身是有警惕性的，可是缺乏一些专业的知识，导致他们无法自行判读信息的准确性。例如，收到了类似诈骗的短信，我们可以利用手机上网进行搜索核实，那他们由于技术壁垒的原因，无法得到更为准确的信息，一般都是通过咨询亲人或者是好友来完成判断，这种情况就容易导。所以针对这样的人群，我们能够做的就是加强他们的防诈骗意识，通过防诈骗宣讲普及一些普遍的诈骗方式，再者就是通过智能手机的运用教学了。
通过宣讲结束后的采访了解，发现老年人对于智能技术的鸿沟跨越有着一定的抵触心理，这来自于社会各界给老年人带来了一定的冲击，家庭成员担心老年人不具备识别判断信息的能力，就会让老年人杜绝智能手机的使用，老年人本身也比较害怕上当受骗，这就造成了数字鸿沟的进一步加大。
看着台下的爷爷奶奶们天真的眼神，再看到他们面对智能手机的无奈，让我想到了家中的爷爷经常叫我教他上网，他想去了解一些年轻人都在看的和玩的东西。但是爷爷总是被手机上的各式各样广告给吸引，手机经常接到各个地区打来的诈骗电话，这迫使他不再敢上网浏览。对于退休人士而言，从工作中解脱换来了时间的巨大自由，随之而来的也有无所事事和毫无长进的焦虑感。当社会不停地标签化中老年人时，也是在限制中老年人的生命广度。但是每一个人都会有老去的时候，谁会愿意将自己未来的路越走越窄？
我们的宣讲希望让老年人合理认识到智能技术本身并没有那么可怕，但是需要能够有专业人员进行教授，家人在这过程中也起了决定性作用。让老年人能够跨越技术鸿沟，在于他们的家人愿意付出时间来关怀他们。同时，老年人也要有乐于学习新技术的心态与想法，跨越老年数字鸿沟，从你我做起。完成宣讲之后，我回到家中，给我的爷爷奶奶老一辈人都讲了一些手机防诈骗的知识，这让他们都感触良多，原来之前收到了诈骗电话以及一些垃圾短信、广告，都是因为错误的泄漏了自己的身份信息。之前我对于老一辈人使用智能手机是持反对态度的，认为他们年纪已经这么大了，根本不需要去接触这么先进的技术，也用不到。可是当我调研了解到社会上有许多老人因为不会用智能技术面临了生活中很多的困难，我意识到，所有人都会老去，我们都会陷入和新兴技术格格不入的局面，一代人年轻，一代人终将老去。
其实老年人对于智能手机的抗拒来自于无人教学，他们的子女家人并没有足够的耐心来教他们使用，也没有一个完整的体系进行学习，子女一般就是针对具体的问题帮助他们进行操作，可是并没有让老年人亲自上手。也确实有许多老人不是非常重视智能手机、智能技术的学习，他们认为年纪大了就学不会了，而且比起用智能手机他们更加喜欢操作简单便利的老人机。可是面向这个多元发展的时代，如果不紧紧跟随时代的步伐，是会遇到很多不必要的麻烦的，比如说老年人不用智能手机无法乘坐地铁等公共交通，不能够出示苏康码，无法预约新冠疫苗等情况。所以针对这个情况，我们开展的智能技术培训课堂提供了一个机会，让广大老年朋友学习智能手机，与社会更好地接轨。
除此之外，实践团也开展了一系列的社会调研，我们走访了不同社区，了解老年人的技术鸿沟现状，访问了企业，是否针对老年人提供一些特殊的便利服务。我们发现随着社会对于老年人的关怀以及政府出台了一系列解决老年数字鸿沟问题的政策，各单位都在普及老年人智能设备的运用，有的单位会专门开设窗口，用来服务于那些不具有操作设施能力的老年人。在调研的过程中，发现了许多带有温度的措施及方法。在不少社区，都开始了积极适老化，开设了智能技术培训讲座，以及智能设备的发放，比如智能药箱帮助老人配药，提醒吃药，再如智能床垫，监测老人的睡眠质量，及时监控睡眠时的突发风险，能够直接把数据传输到app上，便于家人了解老人的情况。
这一系列的措施都让我能够感受到社会的用心，人文关怀。在网络时代，充实的生活和不断的学习能够抵御衰老带来的失落，当他们发现自己可以熟练操作手机和平板的时候，会获得一种强大的成就感。时代走的太快，在还能跟上时代的脚步的时候尽力追随，跑累的时候社会还在不停地往前跑，这就造成了似乎被社会抛下的局面。
跟上时代的步伐，不仅需要老年人自身的努力，也需要社会公共服务机构以及其他层面的人员放慢脚步等一等，更加需要年轻的志愿者团体拉一拉。相信在不久的未来，老年人就能够适应数字化，共创更加美好的未来。（通讯员 龚婧岚）
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