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立足电商发展新困境,共促电商行业新发展

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:徐嘉伟

近些年来,随着社会经济的发展,电商行业成为我国最具发展前景的行业之一。作为一门新兴产业,电子商务发展迅猛,参与人员层次广泛,已成为我国促进农业发展,提振乡村振兴的新法宝,然而,无论从今年“双十一”当日交易额,还是整个预售大促期间的交易额来说,交易额的同比增速都呈现不同程度的降低。同样,在“双十一期间”,商户们也出现了不同程度的亏损问题。由此可以推测,在电商释放自身发展潜能的同时也蕴含着风险。因此,为探究当前电商发展风险,促进电商行业新发展,曲阜师范大学管理学院同乡共振实践团于2022年1月7日前往日照市电子商务产业园展开实践调研,期望能够从实地调研中找出电商发展困境,总结电商发展风险,并探究促进电商发展的新方法。

初识电商产业园

经过前期实践团同商户们的联系,同乡共振实践团来到了日照市电子商务产业园区,在这里,商务产业园的韩会计接待了实践团的成员们。实践团同韩会计进行简短的交谈,了解到电商产业园可为商户们提供专业辅导,管理咨询,交流培训,项目推介,市场推广,基础设施等服务内容,同时,在韩会计的带领下,实践团成员通过分组实践的方法分别采访了主打军旅品牌设计的“戎光”产业,主营服装加工的“简木优品”产业,以及负责电器零件销售的“郎腾电气”产业,并在征得同意的条件下,就电商出现的问题与风险同商户们进行了详细的讨论。

实地探索做调研

在同产业园商户交谈的过程中,实践团了解到目前电子商务发展面临的风险有两点:首先便是物流配送问题,电子商务和物流业有着密不可分的关系,当前随着电子商务的蓬勃发展,传统的物流体系往往无法满足电子商务的配送需求。同时,商家反应物流成本提高也带来了一定的涨价风险,比如“三通一达”相继宣布从2018年10月1日其,劝过发往上海的快递费统一上调0.5元/票,由此可见。虽然大多数商家都会与快递公司达成一定的价格协议,但如果快递公司单方面提出快递费用的上涨,那也是商家无力反抗的。同样的,伴随着快递费用的上涨,则势必会给一部分中小企业的盈利带来压力。其次,电商发展的风险便是网络信用风险,随着计算机技术的发展,想要取得电子商务的成功离不开消费者对网上交易的高度信任。然而,商家反映,随着互联网技术的发展,部分不法分子利用虚假信息进行网络诈骗,例如辽宁洛阳破获得一件案件中,小美(化名)七天无理由退货风险骗购奢侈品,非法获利14万元,其主要手段便是利用信息不对称这一问题趁机损害商家利益。同时,更有不法分子通过假冒官方等形式,趁机欺骗商家作出不合规矩的行为,然后在进行骗取财物,严重破坏了营商环境,,损害商家信誉。由此可见,电子商务行业的确存在风险需要解决。

集思广益想方法

在同商家交谈结束后,实践团成员开展了激烈的讨论,就电商风险问题开始集思广益。实践团成员一直认为,为解决当前电商发展困境,政府应加强人们的网络安全意识,建立安全可靠的网络交易平台,通过加密,身份验证,防火墙等安全措施提高数据的安全性,从而营造诚实守信的网络营销环境,促进电商行业的发展。同时,政府也应重视现代化物流的发展,培养物流配送方面的人才,提高物流配送的基础设施,利用政府的调节作用,适度增加政府对商户的补贴,在促进中小商户的发展避免大的电商平台进行垄断,规范电商产业的秩序,进而使电商产业突破当前发展困境。

反思总结悟新知

目前纵观中国的电商市场,城市份额占比较高,因此,农村在电商产业的地位便显得格外重要。电商平台的普及为农产品销售打开了渠道,农民通过电商平台,提高自身收入,升级产业模式,同样,随着国家关于农村电商发展的各项政策不断施行,农村电商产业也不断发展壮大起来,实践团成员相信,农村电商产业必会是提振乡村经济,助力乡村振兴的灵丹妙药,也必将为我国经济发展贡献巨大的力量。

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