为了缓解医护人员的工作压力，建立良好就诊秩序。湖北汽车工业学院科技学院医患”和谐桥“志愿服务队于2022年7月21日前往十堰市人民医院开展爱助医患志愿服务活动。
到达医院并做好疫情防控工作后，医护人员便给志愿者们分发红马甲，并给每位志愿者分配到不同的岗位。活动过程中，志愿者们兢兢业业，认真引导患者扫码，检查行程码，帮助没有手机或者不会使用手机的患者做好信息情况登记和体温测量；对进入医院的车辆进行严格检查，引导患者前往正确就诊点和观察点。同时志愿者们也认真回答患者的疑问，有无法解答的问题便向医护人员请教，看到有需要帮助的人员便主动上前帮忙。在整个活动过程中，志愿者与医护人员和患者关系融洽、万众一心，建立起良好的就诊环境。
医护人员始终坚守在自己的岗位上，为每一位患者服务，对每一位患者负责。爱助医患志愿服务活动为患者带去了温暖，为医护人员带去了便利，在以后的爱助医患志愿服务活动中，希望会有越来越多的志愿者加入进来！
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