红色物业用心用情为民服务

【红色物业用心用情为民服务】

为了全面了解红色物业，曲阜师范大学红管先锋队来到海恒物业进行实地调研。为了全面提升管理服务水平，海恒物业还推出了“住户点单、支部派单、物业接单”的“三单”服务模式，创建了水电工、监控室、消防控制室24小时值班值守，收到问题5分钟内到达现场，简单问题立即处理，复杂问题1天内形成解决方案的“2451服务机制”，并不定期组织在职党员、网格员、物业工作人员、小区业主等开展“三门行动”，用心用情为住户解决“关键小事”。除了在管理服务上下功夫，海恒物业还积极推进党建引领小区智慧安防建设，通过完善监控设备、升级门禁系统等方式补齐安全短板，让小区住户共享互联网高新技术带来的安全和便利。在小区的出入口和楼栋之间，一个个“电子眼”全天候“盯梢”进出人员、车辆动态、小区环境等情况，为住户撑起了居有所安的“保护伞”。

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