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佛山科学技术学院“源心·夏乡”:仙坑村快递情况分析

来源:佛山科学技术学院电子信息工程学院 作者:吴泰镛

2.乡村快递

2.1.调研问卷分析 “源心·夏乡”三下乡社会实践队对常年居住在仙坑村的306户人家进行问卷调研分析。仅有5%的居民认为仙坑村寄取快递方便,84%的居民认为仙坑村寄取快递比较不方便,但是可以接受。11%的居民认为非常不方便,难以接受。 在村中进行网购,从下单到商品送达手中,所需时间一般在4-5天,相比于乡镇快递时效,近一半配送时间花费在待收件人取件这个环节。且仙坑村居民领取快递式需要加收2~3元的代存取费用。村民普遍认为快递物流难以在村里普及的主要因素是:农村网购力不够,收、寄快递需求量不大,快递站点难以继续;农村地势复杂,人群分散,地广人稀令快递配送困难,配送成本高。同时。村民认为仙坑村快递物流普及后,会给村里的发展带来巨大的机遇,拓宽康禾红茶、农家米、蜂蜜等特色农产品的销售渠道,促进农产品的推广,给村里增加就业岗位。 据调研问卷显示,随着网购的不断深入发展,民营快递企业以其灵活快速的发展模式迅速占据大部分城镇市场。但对于农村地区来说,人口居住分散,网购习惯尚未形成,因此快递业务量还相对较低。快递企业出于成本和利润的考虑,在农村布局的网点仍然很少,快递员派送的处境也相当艰难。 据“源心·夏乡”实践团队对河源市仙坑村调研发现:目前农村常住人口呈老年化分布,村中59%为60岁以上的居民,81%为50岁以上的居民,村中40岁以下的居民占比量不足15%。快递的使用群体少,乡村快递难以维持、发展。村中没有快递站点,村民需要前往镇上接收快递,降低了快递的效率,拉长了快递的时效。村里对外销售农副产品渠道有限,俨然成为了限制仙坑村发展的重要因素之一。

据调查问卷显示,仙坑村快递发展存在的问题主要有以下几点:

一、仙坑村位于广东省河源市东源县县城东约60公里处,村庄坐落在群山环抱、近乎圆形的盆地中,从康禾旅游大道路口到仙坑村约7公里,驾车需要一个小时以上,地理位置偏僻,且四面环山,交通不便,道路闭塞,快递进出不便。

二、快递业务量有限。目前国家政府大力推动快递进村,农村快递市场也被认为是大有可为,但是因为农村用户地址分散,造成派送成本增加;其次,仙坑村当地年轻人大多外出打工,村里常住老人和留守儿童,使用快递甚少,主要网购人群为45岁以下的农民但频次不高;同时,农村居民并没有形成网购的消费习惯。一部分居民出现购物需求的时候首先想到的是去实体店购物;一部分居民不懂网络支付,担心钱财安全的问题,不敢尝试网络支付;一部分年龄比较大的农村居民不会网购,对于网购的需求基本为0。所以在农村的快递业务量不高。

三、快递季节性强。在仙坑村,快递业务量较高的时候为暑假寒假、春节前后以及在大促销季节交替换衣季期间,其余时间都是淡季;虽有电商网站举办促销活动,但很多农村居民并不能对此产生兴趣,体现出了很明显的季节性特点。

四、农村配送体系不完善。县城和乡镇、村子之间站点距离远,同时农村中的住宅分布并没有统一规划,没有统一的门牌号,且农村地区GPS不能准确定位。快递员配送到家门口的困难程度直线升高。

五、快递公司的发展利益。从乡镇送上村子,路途遥远且路况复杂,严重影响配送时效,配送一趟对于快递公司来说基本无利可赚。除了EMS邮政快递公司会配送上村子,其余快递公司一般不会配送到农村里面。

六、“最后一公里”配送成本高。由于进出仙坑村交通不便、农村居民分布广且散、快递收寄件数不多等原因,快递进村的成本变高。仙坑村居民取寄件需到镇上,村中仅有一个代收寄点,但2元一件的额外收费令农村居民望而却步,严重阻碍乡村快递发展。 目前,我国的乡镇快递覆盖率达到了80%,就目前现状分析,农村快递发展基本止步于乡镇,并没有成熟的方案配送至农村农户家中。

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